Привлечь клиентов для адвоката

Наиболее быстрый способ для юриста получить свои первые заказы заключается в информировании потенциальных клиентов, находящихся в непосредственной близости к основному офису компании. Сюда относятся следующие виды классической рекламы:

• Вывеска. Как правило, располагается на входе в офис или в задние, где он находится. Она должна содержать читабельное наименование компании и логотип. Общий дизайн должен вызывать ассоциации, соответствующие виду услуг (символику юридической сферы, сдержанные цвета).
• Указатели и рекламные растяжки. Помещаются в людных местах (вблизи проезжей части) по маршруту к офису компании в радиусе 100-200 метров. Если офис находится в бизнес-центре, такой вид рекламы наиболее важный. При этом указатели по возможности устанавливаются на всех этажах и лестничных площадках.
• Лайтбоксы и баннеры. Располагаются вдоль автомобильных дорог и тротуаров в радиусе до 50-100 метров.
• Реклама в лифтах ближайших домов. Эффективна, если бизнес ориентирован на частных лиц. Особое внимание уделяется вновь строящимся или только сданным в эксплуатацию многоэтажным жилым комплексам. Подробно об эффективности рекламы в лифтах читайте здесь – Эффективность рекламы в лифтах.
• Рассылка коммерческих предложений. Этот способ подходит, если вашими потенциальным клиентами являются представители малого бизнеса. Чтобы найти контакты таких клиентов воспользуйтесь каталогами организаций.

Классические средства рекламы (флаера, объявления, визитки на общедоступных стендах) можно ориентировать и непосредственно на заинтересованную целевую аудиторию, распространяя информацию вблизи специализированных госструктур (налоговая служба, патентное бюро, суды, органы социальной защиты и правопорядка).

Личные связи и участие в социальных проектах

Довольно многие начинающие юристы осуществляют привлечение своих первых клиентов, предлагая услуги знакомым. И этот метод действительно работает.

С другой стороны, следует понимать, что почти все потенциальные заказчики из этой категории захотят получить существенную скидку или попросят выполнить работы просто в обмен на рекомендацию.

Пренебрегать таким предложением не стоит, ведь это один из видов информационной рекламы (своеобразный тест-драйв услуг), который привлечет к вам других заказчиков.

Аналогичным образом работает и участие в социальных проектах, например, консультирование в центрах занятости или службах соцзащиты. Лучше всего, если это будет помощь в получении грантов на бизнес, что позволит вам привлечь перспективных клиентов из числа начинающих предпринимателей.

Продвижение юридических услуг в интернете

Комплексная реклама в сети – это один из лучших способов как найти клиентов начинающему юристу. При этом вы можете использовать как платные, так и бесплатные средства. Чтобы правильно спланировать кампанию в интернете важно определить для себя следующие моменты:

• Основные виды услуг (наиболее востребованные). По ним будет осуществляться продвижение (формироваться ключевые запросы, подбираться ресурсы для рекламы).
• Регион деятельности. Это может быть район города (если вы работаете в мегаполисе, место расположения вашего офиса будет приоритетным для таргетирования рекламы), весь город, пригородные зоны, округ, область. Если вы предоставляете услуги онлайн (например, помощь в заполнении и составлении типовых заявлений), рекламу можно ориентировать по всей стране.
• Целевая аудитория. В этой категории в первую очередь важно выделить, планируете ли вы работу с частными лицами, малым или средним бизнесом (услуги на аутсорсинг). Ориентировать рекламу на крупный бизнес для юриста не имеет смысла, поскольку такие компании, как правило, имеют собственных штатных специалистов. Разделять потенциальных клиентов по возрасту, полу и уровню дохода стоит только в том случае, если ваши услуги имеют узкую специализацию (например, помощь пенсионерам или молодым мамам).

Как юристу найти клиентов в интернете бесплатно

Не имея стартового капитала и даже офиса, можно самостоятельно продвигать услуги, используя различные интернет ресурсы. К наиболее эффективным бесплатным способам рекламы юридической фирмы в интернете, позволяющим начинать почти с нуля, относятся:

• Объявления на бесплатных досках. Этот способ применяется для продвижения отдельных услуг (получение специализированных справок, выписок, выполнение проверок, составление заявлений в различные инстанции и суды, консультаций). Рекламировать фирму в целом таким образом малоэффективно. Недостатком этого метода является необходимость постоянно обновлять объявления для их перемещения на первые страницы выдачи.
• Консультации в социальных сетях и на сайтах ответов. Этот способ подходит для популяризации компании или специалиста. Он заключается в поиске подходящих или создании собственных тематических сообществ, в которых можно отвечать на вопросы потенциальных клиентов. При этом неправильно будет отвечать приглашением на консультацию, не дав полноценного ответа на вопрос.
• Собственный тематический блог или канал на . Освещение вопросов о правах граждан, способах оформления документов, нюансах получения государственной помощи и других популярных тем позволит вам создать себе репутацию профессионала. Создавая свой блог, обязательно грамотно оформляйте оглавление разделов и освещенных на сайте тем, чтобы потенциальный читатель смог быстро найти ответ на интересующий вопрос. Общаясь с аудиторией таким способом, не забывайте давать отсылку к собственной практике и публиковать контактные данные для обратной связи.

Помимо непосредственной рекламы, не стоит игнорировать и такие средства как:

• Регистрация вашей компании в сервисе Google Мой бизнес – подходит для компаний или специалистов с наличием офиса (юридического адреса с возможностью получения корреспонденции).
• Внесение фирмы в интернет бизнес-каталоги.
• Отметка адреса на веб-картах (для удобства поиска по навигатору).

Платная реклама юридических услуг в сети

До получения должного эффекта от бесплатных способов продвижения юридических услуг зачастую проходит очень много времени (минимум год). А потому, если у вас есть возможность финансирования собственной рекламной кампании, вы можете попробовать привлекать клиентов следующими методами:

• Собственный сайт и контекстная реклама. Это может быть сайт визитка (представляющий услуги и компанию в общем) или группа одностраничных лендингов (под каждую услугу). Контекстная реклама на сайты такого типа должна быть в первую очередь правильно настроена по региону.
• Партнерские программы «Задать вопрос юристу». Такие программы представляют собой всплывающие окна заказа обратного звонка, появляющиеся на различных тематических сайтах, в тот момент, когда на них заходит посетитель из нужного вам региона. Оплата такой рекламы происходит только после получения подтвержденных заказов, что очень удобно для рекламодателя.
• Авторские статьи (интервью) в тематических блогах и на информационных городских порталах. Публикация статей, в которых вы делитесь с аудиторией экспертным мнением по определенному вопросу, отличная реклама вас как специалиста. Она может быть, как платной, так и бесплатной (если ресурс заинтересован в приобретении интересного контента).
• Ссылки на ваш сайт в социальных сетях (популярных сообществах)

Источник: https://ardma.ru/marketing/poisk-klientov/535-kak-najti-klientov-yuristu

Как найти клиентов юристу: пошаговая инструкция + основные ошибки

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как найти клиентов для юриста.

В юридической сфере огромная конкуренция. Многие люди приходят в эту профессию за деньгами, и каждый год их количество только растет. Новичку очень сложно получать своих первых клиентов. В статье я расскажу, как получить клиентов. Какие есть каналы привлечения в юриспруденции, что работает лучше всего и как новичку начинать свой путь в профессии. 

С развитием интернета количество возможностей для бизнеса становится все больше. Если вы юрист-одиночка, который работает на себя, нужно использовать максимум возможностей по привлечению клиентов.

Продающий одностраничный сайт

Одним из основных источников клиентов для юриста может быть одностраничный сайт (лендинг).

Одностраничный сайт — это промоплощадка, в которой вы рассказываете о себе, своем продукте и призываете клиента к совершению целевого действия. При грамотной настройке вы получаете уже готовых клиентов.

Привлекать пользователей нужно с помощью контекстной рекламы. Настраивать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и после этого получать «теплых» клиентов прямо на ваш одностраничный сайт.

Создание одностраничного сайта и настройку рекламной кампании лучше доверить профессионалам. В сумме все это обойдется в 20-100 тысяч рублей, в зависимости от качества исполнения и региона.

Личный блог

Личный блог — также хороший источник клиентов. Только у него немного другая специфика. Вы будете получать клиентов не за счет рекламы, а из поисковиков. Нужно писать тематические экспертные статьи, рассказывать реальные примеры из своей практики и отвечать на вопросы. Так вы получите посетителей на сайт, часть из которых станет вашими клиентами.

В долгосрочной перспективе личный блог может быть более выгодной площадкой для привлечения клиентов, чем обычный одностраничный сайт. При правильном подходе у вас будет 1-2 тысячи посетителей в день, из них кто-то будет пользоваться вашими услугами.

Еще один плюс личных блогов — вы получаете клиентов не только в интернете. Многие люди из вашего города могут читать блог и прийти к вам в офис. А в небольших регионах очень легко продвигаться по тематическим поисковым запросам вроде «юрист в городе N».

Если вы не умеете писать, лучше воспользоваться услугами копирайтеров. Они помогут в написании статей. Только вам нужно самостоятельно их консультировать по некоторым вопросам, если не хотите переплачивать в 2-3 раза.

Сайты покупки клиентов

В интернете есть сервисы по прямой покупке клиентов для юристов. Наверное, вы замечали небольшое окошко на разных сайтах, где написано «Задайте ваш вопрос юристу».

Такие всплывающие окна очень популярны на разных информационных сайтах, посвященных юриспруденции. Вы пишете в них свой вопрос, а потом ваши контакты даются юристу, который за них заплатил. Очень удобно. Примеры таких сервисов:

• Leadia;
• Domlead;
• Zakonpartner.

Такие сайты — неплохой источник клиентов. Но вы берете на себя определенные риски. Возможно, после вашего ответа клиент просто уйдет искать информацию. Или решит для себя вопрос и не будет обращаться к вам за услугами.

Но несмотря на свои риски, подобные сайты остаются хорошим источником клиентов для юристов-одиночек, которым важно получить клиентов, отзывы и повысить собственный авторитет.

Сайты фриланса

Фриланс — удаленная работа с разовыми проектами.

На фрилансе тоже много юристов, которые оказывают помощь другим людям. И периодически на различных биржах фриланса мелькают заказы по юриспруденции. Достаточно просто зарегистрировать аккаунт, купить премиум (на большинстве площадок без него никуда) и подавать заявки на все заказы.

Поначалу развиваться как специалист на сайтах фриланса будет сложно. Без отзывов и рекомендаций трудно внушить доверие клиентам. Но через несколько месяцев вы раскачаете собственный профиль, и к вам будут приходить люди.

Примеры сайтов фриланса:

• Fl.ru;
• Freelance.ru;
• Freelansim.

Тематические форумы

Тематические форумы — один из дополнительных источников клиентов, если у вас много свободного времени. Вы можете отвечать на вопросы пользователей и продвигать свои консультации. Работа на форумах идет по следующей схеме:

• Вы регистрируете аккаунт.
• Заполняете основную информацию о себе.
• Пишете, сколько стоит ваша консультация.
• Отвечаете на вопросы.

Если вы будете ёмко отвечать на вопросы, у вас появится репутация знающего человека. К вам могут прийти за советом, и вы сможете продать свои услуги. Примеры форумов:

• yurist-online.net;
• forumyuristov.ru;
• forum.yurclub.ru.

Есть еще платные сервисы вопросов-ответов юристов, например, yurist-online.net. Пользователи задают свои вопросы, назначают вознаграждение, а юристы пишут ответы. Автор, чей ответ понравился пользователю больше, получает деньги.

Рекомендации

Рекомендации — это сарафанное радио, когда ваши клиенты советуют вас своим знакомым. В разговоре, между делом, или когда друзья обращаются — «не знаешь ли знакомого юриста?». Если вы хорошо выполняете свою работу, то рекомендации не заставят себя долго ждать, и у вас появится небольшой поток клиентов, которые будут приходить от ваших бывших посетителей.

Это один из лучших каналов привлечения клиентов для любого бизнеса. Но постепенно его эффективность становится ниже. К вам будут обращаться проверенные клиенты, которые уже между делом рассказывали о вас своим знакомым.

Поэтому рассчитывать исключительно на рекомендации со стороны бывших клиентов можно только в двух случаях:

• Вы начинающий юрист и набираете клиентскую базу. Тут каждый клиент на счету, и рекомендации могут сыграть важную роль.
• Вы профессионал, и у вас высокий ценник. Тут качество клиентов решает гораздо больше количества, поэтому ваши полезные знакомства и рекомендации могут «сыграть».

Какие каналы выгоднее всего использовать

Теперь давайте поговорим о самых эффективных каналах привлечения клиентов. Для хорошего юриста это — одностраничный сайт и личный блог.

Одностраничный сайт — большая продающая страница, которая мотивирует пользователя купить что-то. В данном случае это платная консультация у юриста. С помощью хорошей рекламной кампании вы получаете горячих клиентов, которым просто нужно позвонить и закрыть сделку.

Если делать все правильно, вы будете получать по 200-500 рублей за человека. А при хорошем ценнике на услуги, сайт окупится очень быстро.

Личный блог — большой сайт, куда вы будете выкладывать полезные материалы для своих читателей. Он выполняет другую роль — привлечение клиентов из поисковых систем. К вам на сайт будут заходить и читать материалы, которые решат проблемы. Попутно о вас узнают, знакомятся с тарифами и заказывают консультации.

Личный блог может привлекать клиентов в автоматическом режиме. Вы просто публикуете полезные материалы, а вокруг вас постепенно собирается аудитория. И при этом её можно монетизировать любым способом. Собственные услуги — не единственный вариант.

Это два личных источника клиентов, которые будут работать только на вас. Они развивают ваш личный бренд, помогают показывать собственную экспертность и продавать себя как специалиста. Это не значит, что нужно сломя голову бросаться делать собственный сайт. Нет, нужно использовать максимум возможностей. Просто личные источники клиентов намного эффективнее, чем поиск через публичные каналы.

Как привлечь клиентов начинающему юристу: пошаговая инструкция

Теперь давайте поговорим о том, что делать начинающему юристу, у которого нет отзывов и хорошей репутации. Вам нужно проделать 5 шагов, чтобы начать получать клиентов:

Шаг 1. Регистрация на юридических форумах.

Это самый простой способ привлечения клиентов, при котором вы практически ничем не рискуете. Тратится исключительно ваше время. Заполняете профиль и отвечаете на вопросы пользователей.

Рекомендую не говорить о том, что вы юрист-новичок, который только пришел в профессию. Ваши данные все равно вряд ли будут проверять, а показать себя вы сможете своими знаниями. И обязательно просите отзывы о ваших консультациях. Это очень важно.

Дополнительно можете регистрироваться в сервисе юридических вопросов-ответов. Больших денег вы не заработаете, но получите первых реальных клиентов и отзывы.

Шаг 2. Работа на сайтах фриланса. 

С первым опытом и реальными клиентами можно регистрироваться на сайтах фриланса. Уже есть чем заполнить раздел кейсов и примеров работ, так что скорость развития увеличена. Первым делом нужно купить премиум-аккаунт. Без него 95% заказов по юридической тематике будут недоступны.

Оставляйте максимально полные заявки под заказами. Рассказывайте о своем опыте в решении проблемы клиента.

Сайты фриланса на начальном этапе не дадут больших денег, но могут принести стабильный заработок.

Шаг 3. Начинаем создавать свой тематический блог. 

После того как к вам пойдут первые клиенты с форумов и через сайты фриланса, можно приступать к созданию собственного блога. Если на этом этапе нет денег, можно заказать простой вариант за 5-10 тысяч рублей.

После создания нужно приступать к наполнению. Пишем обо всем, с чем сталкивались во время практики. Клиент задал вопрос о том, что делать, если обманул поставщик? Пишите статью. Есть вопросы по алиментам, разводу и разделу имущества? Пишите статью.

Если ситуаций из практики недостаточно, можете воспользоваться сервисом Яндекс.Вордстат. Он показывает поисковые запросы. Вводите необходимое слово, например «Развод», и он выдаст основные вопросы по этой теме. Из них можно делать экспертные статьи.

Шаг 4. Собираем отзывы.

После того как вы получите первых клиентов со своего сайта, попросите их оставить отзывы о вашей работе. Это вполне нормальная практика. Если человек заходит в профиль юриста и видит, что у него ни одного отзыва от клиента, он может подумать, что что-то здесь не так.

Источник: https://kakzarabativat.ru/marketing/kak-i-gde-najti-klientov-yuristu/

Как найти клиентов юристу-одиночке » Где привлечь клиентов адвокату в интернете

В России зарегистрировано более 100 тысяч юрфирм, сообщает Институт проблем правоприменения. Для сравнения, турфирм у нас в стране всего около 12 тысяч (Росстат). Либо население в восемь раз чаще ходит в суд, чем ездит в отпуск, либо… знатоки законов сидят без работы. Где найти клиентов юристу в условиях такой жесткой конкуренции, а главное, как их потом удержать?

I. Как привлечь клиентов юристу в интернете?
II. Почему вы теряете клиентов? 1. Вы не всегда берёте трубку  2. Вы неправильно разговариваете с клиентом

3. Вы уделяете клиенту мало внимания

Как привлечь клиентов юристу в интернете?

Ежегодно российский рынок онлайн-рекламы растет на 12,3%: все больше компаний начинают продвигаться через интернет. Во многом потому, что интернет-реклама более гибко настраивается.

Например, вы можете настроить показ рекламы только для определенной аудитории: город, пол, возраст и т.д.

А если нужно срочно изменить цену, то вам не придется оплачивать новый тираж листовок — достаточно просто ввести новые данные в рекламном кабинете.

Интернет-реклама охватывает десятки инструментов, но не все они актуальны для юридических компаний. И если вы не знаете, как привлечь клиентов адвокату или юристу, вот несколько онлайн-каналов, которые вам помогут.

SEO и контекстная реклама

Оба метода помогают попасть в ТОП выдачи поисковых систем привлечь клиентовначинающему юристу и адвокату.

Например, когда вы в Google вводите «юрист Москва», то сверху видите несколько рекламных объявлений — эти компании оплатили так называемую контекстную рекламу.

Далее идут те компании, которые рекламу не оплачивали, а на первую страницу поиска попали за счет качественной оптимизации сайта. Они добавили специальные ключи в текст и создали мета-описание для каждой страницы, чтобы «понравиться» поисковикам.

Известен кейс, когда Юридическая группа АМТ именно благодаря SEO-оптимизации текстов добилась того, что ее сайт стали посещать 10 000 человек в месяц. Ежедневно они давали по 5 целевых звонков.

Пример текста с юридического сайта: поисковая оптимизация с помощью ключевых слов.
Источник: http://lex911.ru

Назад

Реклама в соцсетях

В социальных сетях можно рекламироваться по-разному: давать таргетированные объявления на определённую аудиторию, размещать рекламные посты в других сообществах или в ленте пользователей.

А можно поступить оригинальнее. Компания Social Lift приводит пример продвижения юридических услуг при помощи вирусного теста «Мой киноюрист».

С его помощью люди могли выяснить, кто из известных персонажей кино был бы их юристом. Тест распространялся в соцсетях, и его прошли около 1700 пользователей.

Даже если всего 1% этих людей в итоге обратились за услугами в юрфирму, то компания обрела 17 новых клиентов.

Реклама юридических услуг может быть достаточно креативной.
Источник: https://.com/moj.yurist

Сайты с лидами для юристов

Есть и более оригинальный подход, как юристу найти клиентов в интернете. Сервисы вроде Leadia, Domlead, Zakonpartner позволяют «покупать» потенциальных клиентов со сторонних сайтов.

Наверняка вы видели всплывающие окошки с предложением задать бесплатный вопрос юристу. Владельцы сайтов размещают их при помощи подобных сервисов-посредников.

Заинтересованные в юридической консультации люди оставляют свои вопросы, а юристы покупают их контакты, чтобы предложить свои услуги.

Всплывающее окно с консультацией.
Источник: https://zakondoma.ru

Бесплатные консультации на форумах

Этот метод похож на предыдущий, но с одним отличием — платить не надо. По крайней мере, не деньгами: вы тратите только время. Регистрируетесь на юридических форумах, например, yurist-forum.ru или forumyuristov.

ru, а затем следите за вопросами, которые задают потенциальные клиенты.

Если появляется вопрос по вашему профилю, то отвечаете, и если ваш ответ показался пользователю экспертным, то он может продолжить работать с вами уже в платном формате.

Назад  

Почему вы теряете клиентов?

Итак, мы разобрались, как адвокату найти клиентов. Но удержать их еще сложнее. А значит, все расходы на рекламу могут пропасть впустую.

Вы не всегда берёте трубку

Есть много ситуаций, когда юрист не может ответить на звонок, например, если он находится на судебном процессе. Разочарованный клиент, не дозвонившись, считает, что его игнорируют. А если он впервые обратился к вам, то весьма вероятно, через 5 минут уже будет звонить вашему конкуренту.

Решается проблема просто: юридическое агентство устанавливает IP-телефонию и интегрирует её с CRM-системой. Если юрист занят, звонок переадресуется на свободного специалиста.

CRM покажет карточку клиента, и юрист, даже если впервые видит эти данные, сможет быстро войти в курс дела и ответить на все вопросы.

Разговор записывается, чтобы основной юрист, работающий с этим клиентом, мог ознакомиться с содержанием беседы.

Читать по теме
7 преимуществ интеграции CRM и телефонии

Вы неправильно разговариваете с клиентом

Хороший юрист – не обязательно хороший психолог. А жаль.

Сара Е. Фримэн, глава юрфирмы The Law Office of Sarah E.

Freeman в статье Law Practice Today:
— Когда потенциальный клиент задаёт вопросы, мы должны помнить, что, возможно, это первый раз, когда он столкнулся с ситуацией, которая для нас является рутинной.

Мы должны объяснять, какие факторы влияют на ситуацию, аккуратно выбирать слова. Если мы используем термины, которые потенциальный клиент не знает, то можем оттолкнуть его.

Чтобы ваши специалисты всегда знали, что и в каком порядке необходимо сказать клиенту, им лучше составить скрипты. Это может быть документ Word, а может быть специальный сервис.

Например, программа SalesapCRM позволяет встраивать рекомендации прямо в карточку сделки.

На каждом этапе воронки продаж программа будет показывать свой скрипт, менеджеру останется просто следовать заданному алгоритму.

Смотрите, как это удобно:

Карточка сделки в SalesapCRM

Назад

Вы уделяете клиенту мало внимания

Ваша юридическая компания должна стать для клиента незаменимым помощником, потому постоянно поддерживайте с ним контакт. Пусть он не думает, что вам от него нужны только деньги:

• вовремя перезванивайте;
• отправляйте ему письма;
• напоминайте о сроке оплаты;
• отправляйте sms-уведомления с напоминанием о времени встречи или с информацией о ходе дела;
• попросите у него отзыв о вашей работе;
• поздравьте с днём рождения.

Питер Джонсон, основатель юридической фирмы Law Practice Consultants, LLC в статье для Law Journal Newsletters:
— Контактируйте со своими клиентами на постоянной основе, даже если ничего важного не происходит. При этом убедитесь, что тема, по которой вы связываетесь с клиентом, актуальна для него. Клиенты ценят получение актуальной для них или для их бизнеса информации куда больше, чем обычные рассылки.

Проблема лишь в том, что каждому клиенту сложно уделить столько внимания — разве все запомнишь? К счастью, часть этих задач можно запросто автоматизировать в CRM-системе:

• напомнит юристу о необходимости позвонить клиенту;
• отправит sms клиенту об изменении статуса его дела;
• отправит письмо, составленное по специальному шаблону;
• напомнит клиенту о дате и месте встречи и т.д.

Теперь вы знаете, как привлечь клиентов юристам и адвокатам, а также, как удержать их при помощи CRM-системы. Хотите узнать больше о том, как CRM помогает управлять клиентами и продажами? Закажите обратный звонок. Специалисты SalesapCRM свяжутся с Вами и ответят на все вопросы.

Назад

Сергей Август

crm возможности CRM отраслевая crm техника продаж

Источник: https://salesap.ru/blog/kak-yuristu-najti-klientov/

Клиенты для адвоката или как адвокату найти клиентов? Как привлечь клиентов адвокату? | Юридический маркетинг

Совместно с Адвокатской газетой мы провели проект и издали статью —

с чего начинать привлекать клиентов в адвокатскую практику?

«Дмитрий, как привлечь клиентов, если я только получил статус адвоката» — этот вопрос чаще всего задают нам  адвокаты, решившие уйти в частную практику.

В этой статье я опишу пошаговую стратегию привлечения клиентов в адвокатский кабинет.

Почему нужна стратегия привлечения клиентов?

Под стратегией я понимаю четко изученный адвокатом набор инструментов по привлечению клиентов. У адвоката должно быть несколько каналов поставки клиентов и в случае сбоя одного выручает другой.

Подобный подход рождает стабильность частной практики, позволяя сосредоточиться вам на делах доверителей.

«Хочу, чтобы работало «сарафанное радио» — самое частое, что маркетологи слышат от адвокатов. «Сарафанное радио» — отличный инструмент привлечения клиентов.

Но есть два существенных недостатка сарафанного радио:

1. Очень сложно управлять рекомендациями клиентов;
2. Сложно прогнозировать результаты.

Подводя итог, если вы будете надеется только на рекомендации, вы обрекаете себя на нестабильное финансовое существование.

Давайте на практике разберемся, как адвокату найти клиентов и как сделать так, чтобы поток клиентов в практику был стабильным?

Итак, вы твердо решили открыть свой адвокатский кабинет и начать привлекать клиентов самостоятельно. С чего начать? Как адвокату найти клиентов?

Начинать привлечение клиентов лучше до открытия кабинета.

Найдите ответы на следующие вопросы:

1. Название Вашего кабинета или Коллегии.
   Хорошо ли запоминается? Нет ли схожих названий на рынке? Легко ли будет забронировать доменное имя в интернет?
2. Расположение вашего офиса.
   Будет ли офис вообще? Легко ли вас будет найти? Что будет в офисе для удобства клиентов?
3. Специализация и услуги.В какой области права будете практиковать? В какой области практикуют ближайшие конкуренты? Какие услуги будете предоставлять? Почему клиентов должен будет обратиться именно к вам? В чем преимущества работы с вами?
4. Позиционирование по цене.Какой уровень цен вы установите? Как обоснуете клиенту высокую стоимость?

На этапе важнейшим  является четкое представление Вами, какими услугами вы будете заниматься и в чем преимущества работы с вами в отличие от других коллег.

«У меня все, как всех» — чаще всего я слышу даже от опытных адвокатов. Поймите, ваши клиенты запрограммированы на поиск ответов на два ключевых вопроса:

• Какие проблемы вы за меня решите? (услуги)
• И почему я должен сотрудничать именно с вами? (преимущества)

От того, насколько эффективно вы сформулируете ответы на эти вопросы напрямую зависит успех вашей практики в будущем.

А теперь, давайте посмотрим, какие инструменты для привлечения клиентов у вас есть.

«Реклама стоит дорого» — этот тезис, чаще всего я слышу от адвокатов. Попробую Вам предложить несколько инструментов, не требующих больших вложений.

1. Специализация на клиенте

Мощной маркетинговой идеей является специализация на клиенте. Что это значит? Вы выбираете клиентскую нишу и начинаете работать исключительно только с ней.

Например, Вы, как адвокат, начинаете предлагать аутсорсинговые контракты только медицинским клиникам. Или Вы, как юрист, начинаете работать только с автосервисами.

Например, в Америке для каждой клиентской ниши давно уже есть предложения от фирм, оказывающих профессиональные услуги.

Примеры специализаций на клиенте в юридическом бизнесе в США:

Вы можете спросить, а какая разница, кому оказывать нашу услугу – владельцем стоматологий или рестораторам? И будете абсолютно правы.  Но для клиента разница огромна.

Бизнес клиента уникален.

Клиенты считают свой бизнес уникальным и, соответственно, возникающие проблемы в этом бизнесе тоже считаются уникальными.

Например, стоматологи считают, что юридические проблемы в стоматологической клинике не такие, как у владельцев ресторанов.

Вам же специализация даст две ключевые выгоды:

• Легче привлекать клиентов. Вы можете завтра стать единственным в регионе (а может и в России)  адвокатом, специализирующейся на конкретной клиентской нише.
• Дороже продавать свои услуги. Да, да! Вспомните, когда вы последний раз гоняли машину на фирменный сервис.  Предлагая специализированные решения, мы легко поднимем цены на 30-40-50%. И самое, что приятное – для клиента это будет абсолютно естественно.

Как адвокату найти клиентов — частые вопросы по специализации

Вопрос: Как выбрать с кем работать?

Вопрос: а как я откажусь от других клиентов? А что если мне не хватит ниши?

Многие адвокаты порой недооценивают партнерство. Видите ли Вы бизнесы вокруг себя, которые могут Вам поставлять клиентов?

Вот несколько примеров партнерства, которые мы успешно помогали реализовывать на практике:

• Бухгалтерские фирмы
• Аудиторские фирмы
• Экспертные компании
• Юридические фирмы

Всем этим бизнесам вы, как адвокат, можете предложить коммерческое сотрудничество.

Как предложить сотрудничество на практике?

1. Составьте список компаний
2. Проанализируйте их деятельность
3. Сформулируйте, чем вы можете быть им полезны
4. Сформулируйте условия сотрудничества
5. Проведите переговоры с руководителями

При построении партнерства, я рекомендую сразу продумать вопрос коммерческого партнерства, то есть когда за привлеченного клиента вы платите деньги. Как показала практика, такой подход более надежен в долгосрочной перспективе.

Задействуйте Ваши деловые связи.  В большинстве случаев, если проявить активность вы сможете привлечь клиентов из «ближнего круга»:

• Ваши знакомые
• Знакомые ваших знакомых
• Ваши родственники
• Знакомые ваших родственников

Что делать если у вас нет связей и никто не покупает ваши юридические услуги?

Активно нарабатывайте связи, есть несколько методов, которые позволяют расширить круг профессиональных знакомств:

1. Выступление на конференциях.
   Посмотрите, какие проходят конференции и мероприятия в бизнес-среде вашего региона. Подготовьте тему выступления интересную бизнес аудитории. Предложите организатором себя в качестве спикера.
2. Организация семинаров.
   Пригласите предпринимателей. Расскажите им, чем адвокат может быть полезен бизнесу, осветите правовые вопросы ведения бизнеса.
3. Участия в тусовках.
   Во многих регионах набирают популярность различные бизнес мероприятия. Проанализируйте, участие в каких мероприятиях будет Вам полезно с точки зрения наработки контактов?

Отличным вариантом малозатратной рекламы является реклама по бартеру.  Попробуйте установить контакт со СМИ, рекламными агентствами, предложите им свои услуги в обмен на рекламу.

5. Публикации в прессе

Цель работы журналистов – искать интересные материалы. Ваша – цель распространять информацию о себе среди потенциальных клиентов. Обе цели могут обеспечить вам взаимовыгодное сотрудничество.

Как реализовать сотрудничество на практике?

1. Выйдите на редакторов СМИ вашего региона.
2. Предложите им Ваши статьи, заметки.

О чем писать статьи?

Пишите о практическом применении права в жизни простыми людьми. Что вас чаще всего спрашивают граждане на консультациях?

Осветите примеры своей практике. Расскажите простым для обывателей языком, что делать в той или иной юридической ситуации.

В этой статье мы рассмотрели основные инструменты малозатратного маркетинга, а также ответили на главный вопрос:

«Как привлечь клиентов адвокату?»

Если эти инструменты выполнены, пора переходить на другой уровень маркетинга и использовать платные инструменты рекламы, об этом как раз 2 часть статьи.

Вам может быть интересно:

Источник: http://jurmarketing.ru/practika/kak-privlech-klientov-advokatu-chast-1.html

Как найти клиентов юристу: рабочие методы

Главные трудности при продвижении на российском рынкеюридических услуг связаны с тем, что у многих компаний нет чёткой политикисоздания постоянной базы клиентов.

Из-за этого значительная часть компаний не получаетжелаемой прибыли, а также это мешает последующему развитию целой отрасли.

Далееречь пойдёт о том, как отыскать клиентов юристу и перейти на следующую ступеньвзаимоотношений с целевой аудиторией.

Как прорекламировать юридические услуги в интернете

Один из наиболее хороших вариантов отыскать клиентов юристу без опыта – это воспользоваться комплексной рекламой в интернете в т.ч. контекстной рекламой. Стоит подчеркнуть, что можно воспользоваться не только платными, но и бесплатными услугами. С целью верного построения своей кампании в сети необходимо выделить для себе несколько важных пунктов:

· Главные виды услуг (чаще всего оказываемые). По этимуслугам и будет проводиться продвижение (создаваться ключевые запросы,выбираться источники для пиара).

· Область работы.

Здесь можно выбрать отдельный район города(к примеру, если вы трудитесь в большом городе, то в преимуществе дляразмещения рекламы станет местоположение вашего офиса), полностью город,области за городом, а может быть целая область. В случае, когда вы оказываете услугичерез интернет (к примеру, помогаете составить и заполнить стандартныезаявления), рекламой стоит охватить всю страну.

· Целевая аудитория. В данном пункте стоит обратить внимание на то, с кем вы работаете: с физическими лицами (одиночками), малыми либо средними компаниями. Юристам не стоит направлять рекламу на большие компании, поскольку они обычно располагают личным штатом сотрудников.

Также, не рекомендуется делить возможных клиентов по степени дохода, возрасту либо полу, это потребуется только тогда, когда ваши услуги являются узконаправленными (к примеру, услуги для одиноких мам либо пенсионеров).

Также можете ознакомиться с бесплатными уроками по настройке рекламы в Яндексе

Бесплатные способы отыскать юристу клиентов в интернете

Можно продвигать свои услуги не прибегая к постороннейпомощи, без начального капитала и без офиса. Далее перечислены работающие ибесплатные методы рекламы без затрат:

· Подайте бесплатное объявление. Данный метод используетсядля рекламы отдельных видов услуг (к примеру, консультация, подготовка изаполнение заявлений). Неэффективным этот метод будет если вы будетерекламировать фирму. Минусом такого метода также считается потребность частообновлять объявление, поскольку иначе оно не будет отображаться на первойстранице поиска.

· Ответы и консультация на сайтах с вопросами или всоциальных сетях. Данный вариант подойдёт для продвижения компании илиотдельного сотрудника. Его смысл состоит в розыске подходящих или формированииличных групп на эту тему, где можно будет консультировать вероятных клиентов.Важно сразу же не звать на консультацию, не ответив на сам вопрос.

· Личный тематический блог либо канал на .Рассказывая о правах людей, методах оформления документов и тонкостях полученияматериальной поддержки вы сформируете о себе положительную репутациюспециалиста.

Обратите внимание, чтобы в названиях и тексте не было ошибок,иначе читатель не сможет быстро отыскать ответ на свой вопрос.

При общении слюдьми данным методом оставляйте свою контактную информацию для связи с вами иобращайтесь к личной практике.

Кроме рекламы, воспользуйтесь прочими эффективными методами:

· Зарегистрируйте свою организацию в сервисе Google Мойбизнес – подойдёт для компаний или юристов, у которых есть офис (юр. адрес,куда можно присылать письма).

· Занесите компанию в онлайн бизнес-каталоги.

· Отметьте адрес на онлайн-картах.

Еще о платном продвижение юридических услуг

Бесплатные методы приносят результат примерно через год, аиногда, и дольше. Поэтому, если ваши финансы позволяют запустить платнуюрекламу, то можно рассказать клиентам о себе перечисленными способами:

· Создание своего сайта и контекстная реклама. Можно разработать одностраничный сайт или в виде визитки, а контекстная реклама должна быть верно территориально настроена.

· Чат на сайте «Спросить у юриста». Данные программы всплывают на сайтах в виде окон, где можно оставить заявку, чтобы вам перезвонили. Пример такого окна можете увидеть и на нашем сайте.

· Авторские публикации со схожей тематикой и на справочныхсайтах вашего города. Опубликуйте статьи, где вы рассказываете людям о своёмпрофессиональном мнении – это станет прекрасной рекламой для вас.

· Ссылки на юридический сайт в соцсетях в известных группах. Данная реклама отлично работает в скрытом виде (если один пользователь порекомендуют вас другому). Такой вид рекламы называется таргетинг в социальных сетях, когда мы можем показывать рекламный пост определенной аудитории.

Наружная реклама юридической фирмы

Самым быстрым способом найти новых клиентов – это реклама,расположенная вблизи офиса, это:

· Вывеска. Обычно вешается перед дверью в офис либо здание,где он располагается. На ней должно быть название, которое легко прочесть илоготип компании. Оформление вывески должно быть деловым, без ярких оттенков.

· Указатели, помогающие вас найти, и рекламные растяжки.Актуально разместить их в местах с высокой проходимостью людей, околоавтодороги и недалеко от офиса компании (в стах-двухстах метрах). Когда офисразмещён в деловом центре, то данный вид рекламы особенно значим. Указателистоит повесить на каждом этаже и на стенах вдоль лестницы.

· Световые коробки и баннеры. Устанавливаются околоавтодорог и тротуаров недалеко от офиса (до ста метров).

· Реклама в пассажирских лифтах в домах поблизости. Отличноработает, при условии, что услуги направлены на частные лица. Большое вниманиестоит заострить на только строящиеся или недавно сданные в эксплуатацию многоэтажныедома.

· Разошлите коммерческие предложения. Такой вариантподойдёт, когда вашими клиентами являются небольшие фирмы. Контакты таких фирмможно взять в каталогах компаний.

Кроме того, можно раздавать различные флаеры и визитки людямоколо государственных учреждений, таких как налоговые службы, суды, органысоцзащиты и прочее.

Друзья и знакомые, а также социальные программы

Большинство начинающих юристов привлекают новых клиентов,оказывая услуги своим друзьям и знакомым.

Данный способ весьма эффективный,однако, стоит не забывать, что все клиенты из обозначенной категории будутрассчитывать на скидку, либо вам придётся работать просто взамен на то, что васпорекомендуют другим.

Не следует отказываться от таких клиентов, поскольку этоработает как информационная реклама (своего рода тест-драйв услуг), позволяющийпривлечь к вам новых заказчиков.

Таким же образом можно отыскать клиентов участвуя всоциальных программах, к примеру, предоставлять консультацию в центрахзанятости и в органах правовой защиты. К примеру, можно помогать получатьгранты на бизнес, таким образом, можно заинтересовать в своих услугах будущихбизнесменов.

Как завоевать клиентов, чтобы они стали постоянными

Нынешние условия диктуют новые правила оказания услуг,теперь мало просто хорошо делать свою работу.

Для того, чтобы клиенты вновь ивновь к вам обращались, необходимо постоянно с ними взаимодействовать,обеспечивая широкий сервис и понятный тип сотрудничества.

Например, длянебольших и средних компаний можно разработать пакеты услуг, а для частныхклиентов можно сделать следующие предложения:

· Клубные и дисконтные карты. Ваши постоянные клиенты могутполучать индивидуальные скидки, либо поучаствовать в партнёрских программах.

· Оказание круглосуточной юридической консультации. Такоепредложение, во-первых, нацелено на первичное консультирование.

· Осуществление бесплатной доставки документации клиенту.Когда клиент постоянный, то вы можете пригласить к сотрудничеству в будущем свыездом на его территорию, что выгодно подчеркнёт вас среди другихспециалистов.

Коммерческое партнёрство и ассоциации

Отыскать своего клиента юрист может сотрудничая с другимиорганизациями, функционирующими в соседних областях, а также с коллегами. Кпримеру, можно подписать договор с некрупными компаниями, занимающимисястроительством. Вы можете оказывать услуги по регистрации недвижимости(получение разрешений на выполнение разного типа работ, перепланировки).

Партнёрами также могут стать кадровые агентства (оказаниеуслуг в области сборе документации), рекламные агентства (оказание услуг вразрешении проблем связанных с авторскими правами), страховые организации иорганизации, занимающиеся банковским делом. Такие компании могут предоставлятьвам клиентов за определённый процент либо за взаимный пиар.

Если вы планируете сотрудничать со своими коллегами иадвокатами, вам удастся сэкономить деньги на рекламе и обеспечить себе болеепостоянный клиентский поток. Однако, останавливая свой выбор на подобномформате, стоит быть уверенным в своих партнёрах на все 100 процентов.

Вы не всегда отвечаете на звонок

Юрист часто не может ответить на звонок, к примеру, он можетбыть на судебном заседании. Клиент огорчается, что ему не ответили, и делаетвывод, что его игнорируют. А когда он впервые желает воспользоваться вашимиуслугами, то с большой вероятностью, уже через несколько минут он набрал номервашего конкурента.

С такой проблемой очень легко разобраться: нужно установитьIP-телефонию и связать ее с CRM-системой. Когда вы будете заняты, на звонокответят специалисты, ответят на вопросы и уточнят данные у клиента. Вся беседазаписывается, поэтому освободившись юрист может её прослушать и войти в курсдела.

Вы не так общаетесь с клиентом

Отличный юрист – не всегда отличный психолог к сожалению.

Чтобы ваши сотрудники всегда знали, что и в какойпоследовательности рассказать клиенту, им следует предоставить скрипты. Ихможно создать вручную либо прибегнуть к CRM системе.

Вы оказываете недостаточно внимания клиенту

Клиент должен получать от вашей юридической компаниисвоевременную и незаменимую помощь. Не теряйте с клиентом связь, он должен чувствовать,что вы от него хотите получить не только деньги:

• перезвоните в назначенное время;

• напоминайте о дате оплаты;

• присылайте sms-сообщения с указанием даты встречи и статистикой о проделанной работе;

• спросите, не желает ли клиент отставить отзыв о проделанной вами работе;

• пришлите поздравление с днём рождения.

Подбирая метод по поиску клиентов, юристу стоит учитыватьмасштабы региона, где он работает. К примеру, в маленьком городе хватитстандартной рекламы и рекомендаций других людей. В крупном городе нужныпартнёры и свой сайт, а в мегаполисе стоит прибегнуть ко всем возможнымвариантам.

Источник: https://direct-settings.ru/blog/klient-dlya-yirista/