Затопление квартиры – это весьма неприятное событие, вследствие которого обычно причиняется значительный ущерб жилому помещению и хозяину приходится делать затратный ремонт.
Первой реакцией собственника квартиры, в случае залива соседями сверху, часто бывает паника. Но стоит взять себя в руки и предпринять все необходимые действия, во-первых, чтобы прекратить затопление, во-вторых, чтобы засвидетельствовать факт причинения ущерба.
Сегодня мы поговорить о том, что делать, если соседи сверху затопили квартиру, куда обращаться, как составить акт о затоплении и как заставить их компенсировать причиненный вам ущерб.
Содержание
- 0.1 Что предпринять, чтобы прекратить затопление?
- 0.2 Как засвидетельствовать причиненный ущерб?
- 0.3 Как составить акт о затоплении квартиры?
- 0.4 Досудебное разрешение спора о затоплении
- 0.5 Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке
- 1 Что делать, если на вас подали в суд за затопление?
- 2 Как подать в суд на соседей, которые затопили квартиру: решение вопроса
- 3 Порядок действий в случае, если затопили соседи
- 3.1 Законодательное регулирование вопроса
- 3.2 Пошаговая процедура действия
- 3.3 Как правильно останавливать потоп
- 3.4 Расчет компенсации и причиненного ущерба
- 3.5 Куда обращаться с жалобой?
- 3.6 Составление акта и искового заявления
- 3.7 Если вы являетесь виновником затопления
- 3.8 Мирное урегулирование конфликта
- 3.9 Если инциденты повторяются постоянно
- 3.10 Судебная практика вопроса
- 4 Как подать в суд на соседей в случае затопления: подробный порядок действий
- 4.1 Какие документы нужны чтобы подать в суд на затопивших соседей?
- 4.2 Исковое заявление о возмещении ущерба при заливе квартиры
- 4.3 Акт о затоплении квартиры
- 4.4 Заключение независимого оценщика
- 4.5 Выписка из ЕГРП
- 4.6 Документы на право собственности квартиры
- 4.7 Судебные перспективы иска
- 4.8 Практические перспективы иска
Что предпринять, чтобы прекратить затопление?
- Необходимо пойти к соседям и сообщить о протечке. Чаще всего причиной затопления становится включенный кран над раковиной с затычкой, переполненная ванна, сломавшаяся стиральная машина. Если соседи находятся дома, то проблема будет ликвидирована.
- Дома следует отключить электроприборы, вытащив вилки из розеток. Лучше будет выключить переключатель в электрощитке.
- Если же соседей дома не оказалось, то необходимо перекрыть воду во всем подъезде. Как правило, ключи от подвала есть в управляющей организации.
- Далее надо позвонить в управляющую компанию и вызвать ее представителей для составления акта затопления.
- Мебель в квартире надо спрятать под клеенку, чтобы ущерб был меньше. После этого можно приступить к вытиранию воды.
Под места протечки надо поставить емкости.
Наши юристы знают ответ на ваш вопрос
Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему, то спросите об этом нашего дежурного юриста онлайн. Это быстро, удобно и бесплатно!
или по телефону:
- Москва и область: +7-499-938-54-25
- Санкт-Петербург и область: +7-812-467-37-54
- Федеральный: +7-800-350-84-02
Как засвидетельствовать причиненный ущерб?
- Первое, что нужно сделать – это фото и видео, содержащие информацию о причиненном ущербе. В дальнейшем эти материалы могут послужить доказательствами в судебном разбирательстве.
- Второе важное действие состоит в том, чтобы составить акт о затоплении. Этот документ оформляется в письменной форме при участии комиссии, в которую входят жильцы дома и представители управляющей организации. Составляется акт в двух экземплярах, один из них остается у собственника пострадавшего помещения.
Как составить акт о затоплении квартиры?
Если вы пригласили сотрудников управляющей компании, но они не пришли, составить акт следует без их участия. Достаточно привлечения жильцов дома как свидетелей. Без акта о затоплении решить вопрос о возмещении ущерба в суде не получится. О том, что представители управляющей организации отсутствуют при составлении акта, нужно упомянуть в нем.
Лучше, чтобы виновник затопления также принимал участие при составлении акта. Это поможет избежать разногласий по поводу наличия тех или иных повреждений и их масштаба. Если он отказывается присутствовать при составлении акта, в нем необходимо это пометить.
В акте следует указать следующую информацию:
- дату и время затопления;
- причину затопления (например, повреждение сантехнического оборудования, небрежность соседей, халатность управляющей компании и так далее);
- список повреждений, причиненных имуществу (испорченные обои и покрытие пола, мебель и домашняя техника и др.).
Ниже вы можете бесплатно скачать образец акта о затоплении квартиры.
Необходимо внимательно проверить содержание акта. В нем обязательно должны быть указаны адрес пострадавшего и виновника, дата, должны быть подписи комиссии и собственника затопленного жилого помещения.
В случае причинения существенного ущерба бывает целесообразно прибегнуть к услугам оценщика. Его также стоит вызвать в день аварии. Это платная услуга, но при разрешении спора в суде расходы на проведение оценки можно будет взыскать с виновника затопления.
Выбирая оценщика, стоит остановить свой выбор на организации с лицензией и положительной репутацией. Оценка будет максимально достоверной, если у хозяина квартиры остались чеки от приобретения испорченного имущества.
Скачать акт о затоплении квартиры.
Досудебное разрешение спора о затоплении
Первое, что нужно сделать – это попробовать урегулировать конфликт с соседями мирным путем. Для этого нужно обратиться к ним лично, либо направить письменную претензию. При этом стоит представить соседям достаточные доказательства того, во сколько обойдется ремонт.
Скачать образец претензии соседям, затопившим квартиру.
Скорее всего, виновник залива согласится на мирное решение вопроса, особенно если напомнить ему, что в случае разбирательства в суде ему придется возместить не только причиненный ущерб, но и судебные расходы (услуги адвоката, проведение экспертизы).
Когда соседи рассчитаются с вами, напишите им расписку, что денежные средства от них вы получили и претензий более не имеете.
Компенсация причиненного затоплением ущерба в судебном порядке
Если добровольно удовлетворить требования пострадавшей стороны виновник затопления не пожелал, то решить такой спор можно, обратившись в суд.
В какой суд нужно подать заявление зависит от того, какова сумма взыскиваемого ущерба. Если речь идет о сумме до 50 000 рублей – это подсудно суду мировому, если же сумма больше – то районному суду.
Исковое заявление о возмещении ущерба должно соответствовать требованиям ГПК РФ.
К иску необходимо приложить такие документы:
- документ, подтверждающий права собственника в отношении жилого помещения;
- акт о затоплении;
- фотографии квартиры с ущербом;
- заключение о сумме ущерба;
- претензию к виновнику затопления, если она направлялась ему.
Копию иска с приложениями нужно направить ответчику.
Скачать образец искового заявления в суд о затоплении квартиры соседями.
Как правило, требования истцов о возмещении реального ущерба, причиненного затоплением, удовлетворяются в полном объеме.
Наряду с требованиями о возмещении ущерба материального, можно заявить и требования о компенсации морального вреда. Для этого надо будет доказать суду, что затопление квартиры причинило истцу нравственные или физические страдания. Даже в случае удовлетворения таких требований судом, суммы к взысканию обычно невелики (порядка 3 000 – 7 000 рублей).
До момента вынесения судом решения, делать ремонт в квартире не следует.
Суд может предложить сторонам заключить мировое соглашение. Сущность его состоит в том, что собственник поврежденной квартиры понизит размер заявленных требований, а виновник затопления добровольно возместит ущерб.
Заключать его или нет – право истца, однако при наличии сомнений в том, что ответчик выплатит денежные средства, лучше его не заключать.
Иногда лучше сразу согласится на предложенную сумму, хоть она и меньше желаемой, но получить ее можно немедля, в то время как ждать исполнения судебного решения можно годами, даже при участии в этом судебных приставов.
Источник: https://law03.ru/housing/article/sosedi-zatopili-kvartiru
Что делать, если на вас подали в суд за затопление?
Затопление – это событие, которое может спровоцировать судебное разбирательство по возмещению ущерба соседям.
Если вы получили повестку в суд, значит потерпевшие решительно настроены получить от вас возмещение своих расходов на проведение ремонта после затопления.
Но что делать, когда вы уверены, что не являетесь виновником такой аварии и не обязаны платить? Мы дадим вам несколько советов, которые смогут минимизировать ваши потери.
статьи:
- Совет 1
- Совет 2
- Совет 3
- Совет 4
Совет 1: Не конфликтуйте понапрасну
Когда происходит прорыв воды и заливает соседей, важно принять своевременные меры по устранению течи. Нет смысла перекрикивать друг друга, доказывая свою правоту.
Сначала перекройте воду или вызовите аварийщиков. Не препятствуйте доступу сотрудников аварийной службы к себе в квартиру, пусть осмотрят прорыв.
А если у вас сухо, тем более впустите их, пусть убедятся, что вашей вины в затоплении нет.
Помните! Согласие на осмотр в данной ситуации – положительное подспорье в дальнейших судебных разбирательствах.
Не конфликтуйте и в дальнейшем, когда обсуждаете причиненный ущерб. Лучше собирайте доказательства отсутствия вашей вины. Ведь не только вашу квартиру можно фотографировать при осмотре но и квартиру соседей – тоже.
И, безусловно, устраивать разборки в суде с криками и воплями не поможет делу. Только оштрафуют за нарушение порядка. Доказательства – вот на что следует опираться в таких ситуациях.
Вы были спокойны, шли на конструктивный диалог? Не отпирались, когда ваша вина была явной? Отлично! Так же ведите себя и на суде.
Совет 2: Внимательно отнеситесь акта о затоплении
Когда течь устранена, вы (но чаще всего это делают потерпевшие) можете вызвать сотрудников управляющей организации для фиксации произошедшего и оценки ущерба. Эта комиссия проводит осмотр, оценивает повреждения, определяет виновника затопления. По итогам составляет акт, который и становится основным аргументом истца в суде.
Обратите внимание! Хорошо, если вы не проявили небрежности и не пустили на самотек оформление данного документа. Внимательно отслеживали действия членов комиссии, вносили возражения (обоснованные, а не эмоциональные!).
Если же инициатива упущена, перед судебным заседанием внимательно перечитайте акт еще раз.
Определите в нем следующие моменты:
- Сделан ли осмотр обеих квартир в один и тот же приход комиссии. Сравните их доказательства (фото, видео) с тем, что удалось получить вам в этот же период (если, конечно, вам тоже разрешили делать съемку).
- Указаны ли вы напрямую как виновник затопления. Обтекаемы ли формулировки. Может быть, найдется лазейка, чтобы оспорить данный акт ввиду недоказанности вашей вины.
- Найдена ли комиссией взаимосвязь между состоянием ваших сетей водоснабжения и затоплением соседей. Хорошо, если у вас на момент осмотра было сухо. Возможно, виновником будет признана управляющая организация, которая обязана следить за состоянием крыши, труб (водоснабжающих, отопительных) в подъезде.
- Определен ли размер ущерба и как это сделано (с явным завышением или нет). Включены ли предметы мебели и обихода, пострадавшие при затоплении. Если включены, то по какой стоимости (как новые, или с учетом естественного износа).
- Все ли подписи стоят на акте (вдруг повезет и акт можно будет оспорить как недействительный).
Анализ акта о затоплении позволяет примерно просчитать свои шансы на выигрыш. Безупречный акт, содержащий в себе бесспорные доказательства вашей вины, оспаривать бессмысленно.
Совет 3: Закажите независимую экспертизу
Данный шаг следует совершать тогда, когда нет шансов опровергнуть свою вину в затоплении. Посредством экспертизы можно лишь сформировать более реалистичную картину причиненного ущерба.
Обратите внимание! Эксперты, будучи специалистами в этой области, не только составят заключение, но и проконсультируют о шансах на снижение размера исковых требований.
Экспертное заключение более ценно, чем акт о затоплении. Оно более аргументировано, основано на изучении причин и последствий аварии. В этом документе может быть отражен факт необоснованного включения некоторых видов работ и пр.
Расчет ущерба также проводится специалистами с учетом множества факторов (стоимости работ по ремонту, материалов и пр.), т.е. не приблизительно, как делают представители управляющей компании.
Оплата оценщиков ляжет на ваши плечи, но если вы выиграете суд, то эти расходы вам компенсирует истец.
сюжет расскажет, как правильно провести оценку ущерба после затопления квартиры
Совет 4: Попробуйте договориться с соседями решить спор через мировое соглашение
Даже во время судебного процесса можно заключить сделку с соседями. Закончить дело так, чтобы удовлетворить интересы обеих сторон.
Шансы на то, что истец согласится на этот шаг, возрастают по мере увеличения его неуверенности в своей правоте.
Вы знаете, что виноваты в затоплении, но сумма ущерба непомерно высока. А он знает, что вряд ли сможет доказать свое право на такие деньги. Именно в такой ситуации можно предложить реальную сумму, которая покроет его фактический ущерб.
И намекнуть ему, что при отказе вы закажете экспертизу…
Помните! Блефовать стоит в меру, потому что каждый из вас должен доказать свою позицию. Истец — что есть ущерб, вы – что не виноваты. На самом деле, истцу сделать это проще, чем вам. Реально оцените свою позицию.
Заключение
На сегодняшний день в судах действует принцип доказывания своей позиции самостоятельно. Истец обвиняет вас в затоплении, вы доказываете, что он необъективен и вашей вины в случившемся нет.
В любом случае, стоит изначально вести себя грамотно, чтобы не лишать себя возможности использовать любые лазейки в свою пользу.
Угрозы, хамство и, не дай бог, драки с вызовом милиции, не решат конфликта, а лишь усугубят его.
Вам помогла наша статья? Поделитесь в соц сетях!
Источник: https://pravo-doma.ru/kvartira/chto-delat-esli-na-vas-podali-v-sud-za-zatoplenie.html
Как подать в суд на соседей, которые затопили квартиру: решение вопроса
/ Залив / Выясняем: как подать в суд на соседей, которые затопили?
Перед началом судебного разбирательства по затопу квартиры соседями необходимо хорошо подготовиться, собрать документы, которые обоснуют исковые требования. Одновременно можно попытаться урегулировать спор мирно, достигнув соглашения, которое устроит обе стороны.
Кто разберется в случившемся?
Спор вокруг залива квартиры рекомендуется урегулировать в досудебном порядке, прийти с виновником к общему знаменателю и избежать обращения в суд. Такое решение предполагается завершить составлением соглашения и выполнением его условий.
Если в досудебном порядке стороны не договорились, конфликт перестал носить конструктивный характер, наблюдаются неадекватные действия у соседей, которые затопили квартиру, суд неизбежен. До этого доходит, если:
- Стороны не пришли к согласию относительно размера ущерба;
- Виновник не считает, что потоп произошел по его вине;
- Сосед избегает диалога, намеренно затягивает время, уходит от ответственности, даже не пытается прийти к какому-либо согласию;
- Соглашение подписано, но обязательства по нему не выполняются.
Это не исчерпывающий список, но в целом к суду обращаются, если ущерб от залива квартиры не компенсирован в добровольном порядке. Касается и случаев, когда страховщик отказывается выплачивать страховую сумму.
Например, по договору страхования не подпадают под компенсацию оргтехника и мебель. В таком случае, страховщик возмещает ущерб, который подпадает под условия договора, а остальную сумму, в которую оценивается причиненный вред, выплачивает виновник залива квартиры.
Некоторые особенности таких дел:
- Важно установить не только виновника, но и причину затопления, которая указывается в акте;
- Компенсация назначается на основании экспертизы;
- Оценщик обязан иметь лицензию и сертификаты на измерительные приборы;
- Свидетельские показания значат меньше, чем документальные доказательства.
Независимо от того, придется обращаться в суд или нет, пострадавшие от потопа должны сразу принимать меры к тщательной документальной фиксации факта происшествия и размера причиненного ущерба.
У пострадавшей стороны есть 3 года, в течение которых нужно подать иск в суд на соседей, виновных в затоплении, и получить решение суда по заливу квартиры. Пропущенные сроки возобновляются по ходатайству истца. В некоторых случаях, предусмотренным законодательством (ст.202 ГК РФ), срок исковой давности приостанавливается.
К этому прибегают, если:
- Обращению в суд мешает непреодолимая сила.
- Одна из сторон проходит службу в российских вооруженных силах, переведенных на военное положение.
- Исполнение возникших обязательств отсрочено на законных основаниях.
- Спор урегулирован во внесудебном порядке в соответствии с установленной законом процедурой.
Виновник может пытаться тянуть время, совершать действия, демонстрирующие, что он готов идти на уступки, а в действительности уклоняться от выполнения обязательств перед пострадавшими.
Такие действия сложно предпринимать на протяжении 3 лет.
Если это произойдет, пострадавшим достаточно доказать, что ответчик признавал свою вину перед ними и суд не засчитает это время в срок исковой давности.
Если временные промежутки нарушены либо есть какие-то вопросы по давности — читайте отдельную статью, посвященную этой теме.
Подсудность определяется из размера нанесенного ущерба:
- До 50 т.р. – мировой судья;
- Свыше 50 т.р. – районный суд.
На первом этапе спора с виновником залива квартиры проводится досудебное урегулирование конфликта, по результатам которого у пострадавшей стороны должен сформироваться пакет документов, достаточный для обращения в суд.
Чем тщательнее документируется происшествие, тем легче решить спор в досудебном и судебном порядке, виновник легче соглашается на компенсирование причиненного вреда.
Собрав необходимые доказательства, составляется исковое заявление. В нем необходимо указать:
- Полное наименование и адрес учреждения, куда подается иск.
- Фамилия, имя и отчество, адрес проживания, контактный телефон заявителя и ответчика.
- Дата, место и суть происшествия.
- Перечень испорченного имущества и подробное описание повреждений.
- Требования к ответчику.
- Дата составления документа и подпись.
Скачать образец искового заявления
Подготовка обращения в суд является завершающим этапом сбора документальных доказательств, которые подтверждают:
- Дату и место залива квартиры;
- Причину потопа, какое устройство вышло из строя.
- Личность ответственного лица за сломанный агрегат.
- Размер ущерба, указанный в денежном эквиваленте.
Тщательная досудебная подготовка делает составление обращения в суд формальным этапом, который подводит итог всей проделанной работе. Именно от нее зависит решение суда о заливе квартиры.
Подробную информацию о составлении заявления в суд можно прочитать здесь.
Дополнительные документы
Поскольку в иске необходимо все обстоятельства подкрепляются фактическими доказательствами, по тексту идут ссылки, к самому обращению прикладываются дополнительные документы:
- Копия свидетельства на право собственности квартирой.
- Копия удостоверения личности.
- Акт о затоплении.
- Копия уведомления о назначении экспертизы.
- Экспертное заключение о размере причиненного ущерба.
- Копии лицензии эксперта и сертификатов используемого им оборудования.
- Выписка из домовой книги о лицах, проживающих в квартире, поломка в которой стала причиной потопа.
- Квитанция об уплате госпошлины.
При наличии других документов, которые подтверждают какие-либо действия со стороны ответчика, они прилагаются к иску. Это могут быть:
- Соглашение о возмещении ущерба;
- Заявление в прокуратуру (и ответ из нее) о невыдаче акта о затоплении;
- Материалы переписки с ЖЕКом, управляющей компанией, соседом, который виноват в заливе.
Наиболее важные из всех приведенных документальных обоснований исковых требований – акт и экспертиза. Первый нужен для установления факта и причины залива.
Второй – для определения размера причиненного ущерба. Именно экспертная оценка являются для судьи основанием, чтобы удовлетворить требования заявителя.
Это нужно учитывать перед тем, как подать в суд на соседей, которые затопили.
Подавая возражение на иск, ответчик может представить оценку другого эксперта, выводы которого могут отличаться от данных, представленных истцом. Для эффективной защиты последнего необходимо удостовериться в том, что представленная оценка:
- Сделана компетентным лицом – есть соответствующая лицензия;
- Проведена с помощью сертифицированного оборудования;
- Порядок проведения не нарушен, все заинтересованные лица извещены в установленном порядке.
Эти и другие документы истец может истребовать по письменному или устному ходатайству.
Оно подается и в том случае, если какие-то документы (например, выписку из домовой книги) не удалось получить в добровольном порядке.
Заявитель указывает суду на необходимость этого доказательства, предъявляет подтверждение, что принимались меры по его получению, но они не привели к положительному результату.
Решение по заливу
В зале заседаний выслушиваются обе стороны. Грамотно составленное возражение и слабая досудебная подготовка заявителя повышают риск отказа в требованиях по иску. На тщательно задокументированное происшествие ответчик, как указано выше, может возразить другой оценкой эксперта.
Наличие двух выводов квалифицированных специалистов вынуждает суд:
- Вызывать из обоих в зал заседаний;
- Выслушивать объяснение каждого из них;
- Принимать точку зрения того эксперта, доводы которого убедительнее;
- Назначать судебную экспертизу, если ни один из вызванных экспертов не прояснил ситуацию.
Результат в таких случаях разный, решение суда по заливу квартиры может отклонить требования истца или удовлетворить их не в полном объеме. Другие причины, по которым иск не удовлетворяется полностью или частично связаны с судебной ошибкой, которая возможна по причине:
- Наличия у него большого количества дел.
- Иск рассмотрен в сжатые сроки.
- Низкой квалификации судьи.
- Коррупционной составляющей.
Если в первой инстанции иск не удовлетворен, остается обращаться в вышестоящие инстанции. Нужно не пропустить сроки, для подачи апелляции у сторон есть 1 месяц, для кассации – 6 месяцев. При подаче жалобы необходимо указать, в чем заключается нарушение процессуального и материального права, которое стало причиной вынесения неверного судебного решения.
Практика дел
Опыт показывает, что грамотные действия пострадавших от затопления приводят к удовлетворению иска полностью или частично, нанесенный ущерб и причиненные неудобства получается компенсировать в той или иной мере.
Столичный районный суд в 2015 году рассматривал иск о заливе квартире из квартиры, расположенной выше, в которой в ходе ремонта сорвался кран горячего водоснабжения. Это привело к повреждению обоев и потолков, покрытия на полу и настенной плитки. Виновник оценил нанесенный ущерб в 20 т.р., эти деньги выплатил пострадавшим, остальную сумму компенсировать отказался.
Проведенная экспертиза оценила нанесенный ущерб в 96 т.р. Пострадавший обратился в суд, потребовав возместить:
- Остальную сумму на ремонт в размере 76 т.р.;
- Услуги эксперта – 7 т.р.;
- Услуги юриста – 30 т.р.;
- Моральный ущерб – 30 т.р.;
- Другие расходы (нотариус, госпошлина) – 3,5 т.р.
Решение суда по заливу квартиры удовлетворило исковые требования частично. По нему оплачивались:
- Ремонт (недостающую сумму) – 63 т.р.;
- Юриста – 20 т.р.;
- Эксперта – 7 т.р.;
- Другие расходы – 3,1 т.р.
В компенсации морального ущерба отказано полностью. Судебные решения по заливу квартиры с соседями–физическими лицами не учитывают моральные страдания и переживания истцов.
С коммунальных служб получить возмещение вреда сложнее, но судебная практика показывает, что нет ничего невозможного. С юридических лиц удается получить и неустойку, и штраф, и компенсацию за моральные переживания.
Например, в июне 2017 года районный суд г. Самары частично удовлетворил требования истца, который требовал возместить:
- Стоимость ремонта в размере около 50 т.р.
- Расходы на эксперта – 8 т.р.
- Неустойку – 3,2 т.р.
- Моральный ущерб – 20 т.р.
Дополнительно истец требовал штраф в размере 50% и провести герметизацию внешних конструкций, которые соприкасаются с его квартирой.
Особенность дела в том, что причину затопления определял эксперт в ходе оценки ущерба.
Квартира пострадала из-за проникновения воды через конструкции стен в результате насыщения жидкостью балконной плиты квартиры в том самом месте, где она сопрягается со стеной фасада.
Рассмотрев дело, суд вынес решение, по которому:
- Восстановительный ремонт компенсировался в полном объеме;
- Неустойка выплачена в размере более 46 т.р.;
- Назначен штраф около 50 т.р.;
- Моральный ущерб снижен до 5 т.р.
Расходы на экспертизу, государственная пошлина возложены на ответчика.
Общая сумма, которую виновник обязан выплатить истцу по решению суда, превышает 150 т.р.
Более детально про практику судебных тяжб написано в этом материале.
Порядок действий в случае, если затопили соседи
Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.
Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).
Законодательное регулирование вопроса
Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.
В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.
Пошаговая процедура действия
При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.
Как правильно останавливать потоп
Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:
- Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
- Закрыть воду, отключить электричество.
- Вызвать специалиста.
- Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
- Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.
Расчет компенсации и причиненного ущерба
После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.
Самыми оптимальными считаются следующие способы:
- Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
- Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
- Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.
Куда обращаться с жалобой?
Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания.
Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.
Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.
Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.
Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.
Составление акта и искового заявления
Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.
Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.
В акт нужно включить следующую информацию:
- Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
- Адрес затопленного жилья.
- Список повреждений.
- Причину случившегося.
- Дату происшествия и составления акта.
В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.
В исковом заявлении должна быть изложена:
- причина обращения;
- сумма ущерба;
- дата происшествия;
- адрес виновника и потерпевшего;
- неудачная попытка мирного решения вопроса.
Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.
Если вы являетесь виновником затопления
Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры.
Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.
После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.
Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:
- осуществления каких-либо работ в квартире;
- появление дефекта в системе водоснабжения;
- износ трубопровода и т.д.
Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.
Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.
Как же избежать больших расходов, если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами.
Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями.
Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.
Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.
Мирное урегулирование конфликта
Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.
Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.
Если инциденты повторяются постоянно
Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери.
В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц.
Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.
При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.
Судебная практика вопроса
Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.
В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.
Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:
- проведение независимой оценки и составление сметы – 12 тыс. руб.;
- оповещение виновной стороны посредством телеграммы – 230 руб.;
- ущерб, причиненный 1 квартире – 120 тыс. 600 руб.;
- ущерб, причиненный 2 квартире – 55 тыс. 70 руб.;
- аренда квартиры и компенсация морального вреда – 65 тыс. руб.;
- оплату работы юриста – 20 тыс. руб.;
- внесение государственной пошлины – 4 тыс. 900 руб.
Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.
В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.
О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:
Источник: http://PropertyHelp.ru/kvartira/sosedi/zatopili-sverhu.html
Как подать в суд на соседей в случае затопления: подробный порядок действий
Мы уже приходили к выводу, что оптимальным является мирное соглашение с соседями при затоплении, но, если диалог не получается приходится обращаться в суд.
Чтобы подать иск в суд нужно правильно подготовить определенный перечень документов, который мы рассмотрим далее.
Какие документы нужны чтобы подать в суд на затопивших соседей?
- Оплаченная квитанция государственной пошлины за рассмотрение иска в суде
- Копия самого искового заявления с приложением копий всех указанных в нем приложений, для ответчика (суд отправит самостоятельно)
- Копия уведомления или телеграммы с отметкой о вручении и чек, подтверждающий оплату отправления
- Заключение независимого оценщика с указанием денежной оценки ремонта квартиры, а также договор об оказании услуг по оценке с подтверждением оплаты
- Акт об осмотре затопленной квартиры, подписанный сторонами, а также представителем УК, ТСЖ или ДЭЗа/ЖЭКа
- Выписка из ЕГРП, а также оплаченная квитанция за предоставление сведений из реестра
- Документ об имущественных правах заявителя, подтверждающий право собственности на квартиру (полный перечень документов на право собственности рассмотрен здесь).
Как подать в суд на соседей, если вас затопили?
Исковое заявление о возмещении ущерба при заливе квартиры
Вы можете скачать бланк искового заявления, кликнув по ссылке или картинке
Мы предлагаем для ознакомления образец искового заявления, в котором, правда, речь идет о квартире по договору социального найма, но в любом другом случае текст искового заявления будет таким же – вы можете просто удалить упоминания о социальном найме.
Бланк искового заявления можно скачать с нашего сайта ниже, пожалуйста, поставьте лайк в одной из соц.сетей, чтобы поддержать нас и ссылка на скачивание откроется.
Скачать бланк искового заявления при затоплении квартиры.
В исковом заявление требуется указать:
- Данные истца и ответчика
- Сумму искового заявления
- Перечень претензий к ответчику со ссылками на статьи законов
- Доказательства – в данном случае это будет акт об обследовании затопленной квартиры (читайте: как его составить?)
- Описать каким образом вы пытались решить вопрос мирно, в досудебном порядке
- Перечень требований, которые вы хотите, чтобы суд удовлетворил
Акт о затоплении квартиры
Мы уже подробно разбирали, как нужно составить такой акт в этой статье (там же можно скачать бланк акта для заполнения), за подробной инструкцией рекомендуем обратиться к этому материалу.
Что касается телеграммы или уведомления с пометкой о вручении, эти документы нужны в том случае, если соседи отказались присутствовать во время составления акта или просто проигнорировали эту процедуру.
Крайне важно получить такой документ, если акт составлялся без ответчика, иначе в суде ваша позиция будет крайне невыгодной.
Заключение независимого оценщика
В материале про порядок действий при затоплении квартиры соседями, в частности, в разделе про взыскание имущественной компенсации, мы упоминали про оценку ущерба: подробнее об этом и ориентировочной стоимости экспертизы, вы можете прочитать по этой ссылке.
Оплатить ее придется истцу, однако, суд должен в последствии взыскать ее с ответчика.
Этот документ необходимо приложить и упомянуть в иске, так как суд опирается при рассмотрении только на факты и документы, соответственно, сумма искового заявления должна быть полностью обоснована документально.
Именно поэтому, взыскание моральной компенсации судом, практически не встречается на практике, о чем уже говорилось.
Выписка из ЕГРП
Актуальная выписка входит в перечень обязательных документов при обращении в суд, об этом подробно рассказано по этой ссылке, там же приведены исчерпывающие сведения о том, что из себя представляет выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним – настоятельно рекомендуем ознакомиться.
Документы на право собственности квартиры
Очевидно, суду необходимо удостовериться, что истец является собственником квартиры или, представляя интересы собственника, имеет на это законные основания – в этой связи правоустанавливающие документы также являются обязательным приложением к исковому заявлению.
Полный перечень документов на право собственности квартиры, актуальный на текущий момент, приведен по этой ссылке.
Судебные перспективы иска
Гражданский кодекс недвусмысленно определяет, что виноват в затоплении всегда тот, кто сверху, независимо от причины, вызвавшей затопление.
Если вы соблюли формальности при составлении акта, подготовили все обязательные документы – можно рассчитывать на положительное решение суда с высокой долей вероятности (как показывает практика, только в 10% случаев ответчику удается доказать невиновность).
Практические перспективы иска
Здесь приведен ответ юриста, о том, можно ли рассчитывать на всю сумму, указанную в иске. На практике, не всегда все получается так, как нам бы этого хотелось и даже положительное решение суда о взыскании с соседей полной суммы иска, не означает, что она будет выплачена.
К сожалению, соседи могут быть официально безработными, не иметь имущества для взыскания суммы иска судебными приставами и так далее.
https://www.youtube.com/watch?v=KJlgqswhqGk
При таком развитии событий, даже самый опытный юрист не сможет помочь, поэтому, единственный способ не попасть в такую ситуацию, который очень подробно рассмотрен по ссылке – страхование квартиры от затопления.
Фев 10, 2015Колосков Дмитрий
Источник: https://lawsexp.com/zhilishhnoe-pravo/zatoplenie/kak-podat-v-sud-na-sosedej-v-sluchae-zatopleniya-podrobnyj-poryadok-dejstvij.html