К кому из них обратиться – решать вам, в зависимости от серьёзности и обстоятельств вашей ситуации. Жалоба оформляется письменно в общей форме и подаётся руководству медучреждения. При этом вам обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.
Рекомендация: Начиная борьбу за свои права, проявите благоразумие – сохраняйте копии всех подаваемых вами жалоб и ответов на них. Это поможет доказать факт попыток досудебного урегулирования вопроса и сыграет в вашу пользу, если эти попытки не дадут результата и придётся обращаться в суд.
Куда писать жалобу на врача поликлиники или частного медучреждения? Туда же, куда и на врача больницы, разницы нет. Законодательство одно для всех учреждений, оказывающих медицинские услуги.
Содержание
- 0.1 Жалоба в министерство здравоохранения омской области
- 0.2 Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018
- 0.3 Как написать жалобу в министерство здравоохранения
- 0.4 Форма отправки обращения
- 0.5 Жалоба на врача в министерство здравоохранения: образец
- 1 Здравоохранение – Жалобы
- 1.1 1. Жалоба в министерство здравоохранения омской области
- 1.2 2. Ответ министерства здравоохранения
- 1.3 3. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 1
- 1.4 4. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 2
- 1.5 5. Ответ министерства здравоохранения PФ
- 1.6 6. Ответ министра здравоохранения Омской области
- 1.7 7. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 3
- 1.8 8. Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области
- 2 Министерство здравоохранения омской области подать жалобу
- 2.1 Как написать жалобу в министерство здравоохранения?
- 2.2 Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой
- 2.3 Как подать жалобу на врача в министерство здравоохранения через интернет?
- 2.4 Обращение с жалобой на поликлинику в министерство здравоохранения – причины
- 2.5 Как правильно составить жалобу на больницу?
- 3 Сайт минздрава написать жалобу — Советы юристов
- 3.1 Жалуемся правильно
- 3.2 Позвони мне, позвони
- 3.3 Пользуемся интернетом
- 3.4 На что жалуемся?
- 3.5 Куда правильнее жаловаться
- 3.6 Когда помогут в Минздраве
- 3.7 Написать жалобу на врача в министерство здравоохранения
- 3.8 Как написать жалобу на врача
- 3.9 Жалоба на врача образец
- 3.10 В министерство здравоохранения
- 3.11 В прокуратуру
- 3.12 Жалоба главному врачу, образец
- 3.13 Жалоба на врачей, горячая линия
- 3.14 Жалоба в министерство здравоохранения
Жалоба в министерство здравоохранения омской области
Ухудшение здоровья пациента чаще всего происходит по следующим причинам:
- Врач отказывает в госпитализации при наличии серьезных к этому оснований.
- Помощь пациенту оказана несвоевременно, что привело к резкому ухудшению здоровья.
- Ошибочно поставленный диагноз.
- Выбрана неправильная тактика лечения.
- Неудачное оперативное вмешательство.
- По причине халатного отношения медперсонала к своим обязанностям.
- Низкая квалификация врача.
Причины можно перечислять и дальше и среди них встречается причинение вреда по неосторожности, хотя, надевая белый халат, каждый врач уже берет на себя ответственность в соответствии с законодательством государства. Жалоба в министерство здравоохранения Омской области — официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.
Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным, поэтому министерство здравоохранения Омской области должно на нее ответить.
Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.
Жалоба в министерство здравоохранения образец 2018
Внимание По данному факту должна быть проведена прокурорская проверка, а по вашей жалобе – дан письменный ответ, в установленный законом срок (30 дней). Также, как уже упоминалось, вы можете обратиться в суд. В этом случае оформляется не жалоба, а исковое заявление в установленной форме.
Здесь уже понадобятся доказательства попыток досудебного урегулирования – ваши копии жалоб и ответы на них. Кроме того, начиная судебный процесс, желательно заручиться поддержкой опытного адвоката, который поможет отстоять ваши права в суде.
Такую помощь вам могут предоставить специалисты всероссийского юридического портала, к которым вы можете обратиться круглосуточно в онлайн-режиме.
Как написать жалобу в министерство здравоохранения
Законом выделен ряд причин, по которым претензия не рассматривается:
- анонимность обращения или недостоверность (неполнота) данных;
- содержание в тексте нецензурной лексики, угроз или оскорбительных выражений;
- невозможность прочитать ходатайство;
- вместе с текстом письма рассылается реклама или спам;
- присутствие в тексте вопроса, на который неоднократно выдавались письменные разъяснения по ранее оставленным заявкам, но без приведения новых обстоятельств или доказательств;
- ответ на поставленный вопрос требует разглашения государственной тайны либо других данных, охраняемых федеральным законом.
Об отказе в рассмотрении письма заявителя уведомят с указанием причин принятого решения.
Форма отправки обращения
В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения Прикрепляемый файл Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть Вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.Обращаем ваше внимание, что система документооборота министерства в настоящее время не принимает вложения в форматах MS Office 2007 и выше или OpenOffice/LibreOffice.
Жалоба на врача в министерство здравоохранения: образец
- Вступительная часть («шапка», в правом верхнем углу) содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица (например, Министра здравоохранения).
Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя.
- Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
- Содержательная часть — краткое описание основных моментов проблемной ситуации с указанием дат, времени и действий должностных лиц и участников ситуации.
- Вначале необходимо обсудить проблему со своим лечащим врачом.
- Можно пожаловаться главному врачу больницы.
- Обратиться в городской департамент здравоохранения.
- Последняя инстанция – это Министерство здравоохранения.
- заведующему отделением;
- главврачу больницы, поликлиники или другого медучреждения;
- в Департамент здравоохранения Москвы или другой области России;
- Минздрав.
Куда можно направить жалобу? Если имеются претензии к врачу или в целом к лечебному учреждению, то не стоит сразу спешить и направлять жалобу в Минздрав, есть и другие инстанции, которые могут помочь разобраться с проблемой:
Отечественная медицина далека от совершенства, пациентам просто некуда деваться и приходится соглашаться на лечение даже в том случае, если отзывы о враче или больнице не совсем хорошие. Но денежные средства есть не у всех, чтобы позволить себе платные услуги, хотя не факт, что они окажутся лучше.
Источник: http://02zakon.ru/kak-podat-zhalobu-v-ministesvo-zdravoohraneniya-omskoj-oblasti/
Здравоохранение – Жалобы
Единственная цель, которую я преследую в этой статье – выразить свое презрение здравоохранению России в целом и Министерству здравоохранения России в частности. Не считаю полезным приводить каких-то развернутых пояснений или комментариев, думаю, и так будет все предельно понятно…
1. Жалоба в министерство здравоохранения омской области
Министру здравоохранения Омской области заказным письмом отправлено 2 жалобы. В общественную приемную министерства здравоохранения письмо доставлено 16 апреля 2012 года.
Жалоба на врача
Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах врача Клинической офтальмологической больницы им. В.П. Выходцева Никандровой Ольги Александровны.
Жалоба на врача – Пример жалобы.
Жалоба на больницу
Не имею претензий ни к кому конкретно, но общий произвол в Клинической офтальмологической больнице им. В.П. Выходцева переходит все границы.
Жалоба на больницу – Пример жалобы.
2. Ответ министерства здравоохранения
Ответ министерства здравоохранения за подписью заместителя министра здравоохранения В.Н. Харитонова. Ответ датирован 15 мая 2012 года.
Основываясь на ответе зам. министра В.Н. Харитонова можно писать книгу: “Практическое пособие успешного чиновника”.
Рассмотрев Ваши обращения, Министерство здравоохранения Омской области сообщает следующее.
Ответ министерства здравоохранения
3. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 1
В министерство здравоохранения РФ заказным письмом отправлена жалоба на заместителя министра здравоохранения Омской области В.Н. Харитонова. В общественную приемную министерства здравоохранения РФ письмо доставлено 27 июня 2012 года.
Убедительно прошу разобраться в вопросе и призвать виновных к ответу.
Я убежден, что заместитель министра здравоохранения омской области, начальник управления медицинской помощи, профилактики и реабилитации В.Н.
Харитонов или недобросовестно относится к своим обязанностям и рассматривает жалобы чисто формально, или покрывает и поддерживает процветающий произвол и непрофессионализм медицинских работников.
Жалоба на зам. министра – Пример жалобы.
Никаких действий со стороны министерства здравоохранения России не последовало в течение 40 дней.
4. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 2
Через официальный сайт министерства здравоохранения дублирую свою жалобу 7 августа 2012 года.
Все сделано так, чтобы жалобы “терялись”, при регистрации жалобе не присваивается входящий номер, это значит, что вы не можете доказать, что вы что-то отправляли.
5. Ответ министерства здравоохранения PФ
Прошло уже без малого 3 месяца со дня получения моего заказного письма министерством здравоохранения PФ. И вот, 13 сентября 2012 года я получаю ответ по почте (обыкновенным письмом, которое бросили в почтовый ящик). Письмо датировано 27 августа 2012 года…
Департамент медицинской профилактики, скорой, первичной медико-санитарной помощи и санитарно-курортного дела рассмотрел Ваше обращение в Министерство здравоохранения РФ и сообщает.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 №59 – ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” Департамент направил Ваше обращение для повторного рассмотрения в Минитерство здравоохранения Омской области.
О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно Министерством здравоохранения Омской области.
Заместитель директора Департамента С.В. Вылегжанин
Пока круг замкнулся, но, надеюсь, продолжение следует…
6. Ответ министра здравоохранения Омской области
Ответ министра здравоохранения Омской области А.Е. Стороженко,датирован 12 октября 2012 года.
Даже читать этот длинный и оскорбительный ответ необязательно. Результат рассмотрения моей жалобы определен финальной фразой: “Ваши претензии в адрес сотрудников Министерства считаем необоснованными”.
К этому также прилагалось заключение проверки: Отчет комиссии заместителю директора Департамента Министерства здравоохранения Вылегжанину С.В., датировано 19 октября 2012 года.
Тоже самое: “… фактов нарушений лицензионных требований при осуществлении медицинской деятельности … комиссией не установлено”.
7. Жалоба в министерство здравоохранения России – Попытка 3
Пишу еще одну жалобу на имя министра здравоохранения Омской области А.Е. Стороженко: Жалоба в министерство здравоохранения.
8. Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области
Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области О.А. Попова, датирован 28 декабря 2012 года.
Это очередная отписка. В очередной раз Минздрав проигнорировал мои возражения. Вывод неутешителен. Минздрав не заинтересован в наведении порядка в здравоохранительных учреждениях, а чиновники Минздрава ничего не бояться, видимо управы на них нет…
Ответ первого заместителя министра здравоохранения Омской области
Никто и не думал никого наказывать и наводить порядок… Теперь становится ясным, что Министерство здравоохранения нужно только для того, чтобы оправдывать и скрывать произвол медицинских учреждений и их работников…
Дальнейшую переписку с Минздравом считаю нецелесообразной. Нужно обращаться непосредственно в суд или прокуратуру…
Источник: https://dibit.ru/opinions/report/minzdrav.html
Министерство здравоохранения омской области подать жалобу
Медицинская структура тоже подвержена сбоям и основной причиной является человеческий фактор. Обращаясь к врачу, пациент хочет уважительного отношения и внимательного подхода, а получает иногда противоположные результаты. Халатное обращение врача может привести к необратимым последствиям, которые сказываются на жизни и здоровье людей.
Есть ли возможность как-то привлечь такого медицинского работника к ответственности? И что делать, если руководство медицинского учреждения, в котором произошло нарушение, не принимает никаких мер? Рассмотрим возможность обращения в высшую инстанцию для направления претензии, связанной с нарушением врачебной этики – Министерство здравоохранения.
Как написать жалобу в министерство здравоохранения?
Нарушение прав человека, а также покушение на его жизнь и здоровье, влечет за собой ответственность административную, правовую и даже уголовную.
Каждый человек имеет право на достойный уровень медицинского обслуживания, а при нарушениях со стороны медицинского персонала может пожаловаться на недостойное поведение или обслуживание. Следует адекватно подходить к ситуации и написать претензию в Министерство только в действительно серьезном случае.
Для того чтобы написать жалобу в области здравоохранения существует определенная иерархия, ее желательно соблюдать, хотя законом не запрещено «перепрыгивать» через инстанции. Написать образец претензии можно:
Возможно, написать образец претензию также в прокуратуру и в правоохранительные органы.
Основания для обращения в Министерство здравоохранения с жалобой
Основанием для написания образца претензии в Минздрав могут послужить следующие ситуации:
- Не были предприняты меры по устранению нарушения.
- Дело срочное и не подлежит проволочке, поэтому времени на его решение в подвластных инстанциях нет.
- Резонансное дело и его решением может заняться только высшая структура.
Перед тем как написать образец жалобы, следует собрать доказательную базу совершенного нарушения. Важно также приложить обращения, направленные в другие инстанции.
Но отсутствие документов, подтверждающих нарушение, не является препятствием для того, чтобы написать образец претензии в Министерство здравоохранения.
Жалоба должна быть написана в деловом стиле и содержать лаконичные сведения, освещающие создавшуюся ситуацию. Образец претензии в Минздрав приведен ниже.
Как подать жалобу на врача в министерство здравоохранения через интернет?
Написать образец претензии в Министерство можно несколькими способами:
- На бумаге, образец заявления представлен ниже. Пожаловаться можно, отправив письмо по почте или лично принести в Минздрав.
- Через официальный сайт.
Ниже приведена инструкция как написать жалобу в Минздрав России через интернет правильно:
- Зайти на сайт Министерства rosminzdrav ru.
- Прокрутить страницу вниз, достигнув нижнего левого угла.
- Выбрать активную строку «Форма для обращения граждан».
- В открывшейся форме заполнить свои данные.
- Написать текст претензии (лучше заранее подготовиться, посмотрев образцы в интернете).
- Загрузить скрины документов или их фото.
- Выбрать субъект РФ, к которому относится ваш регион.
- Указать электронную почту или почтовый адрес для обратной связи.
В течение 10-30 дней обращение будет рассмотрено, а ответ будет дан в письменной форме.
Обращение с жалобой на поликлинику в министерство здравоохранения – причины
Обратиться с жалобой в министерство здравоохранения можно по следующим причинам:
- халатность медицинского персонала, выраженная в некачественно оказанной помощи или отказе в ее оказании;
- разглашение медицинской тайны;
- безосновательный отказ от госпитализации;
- ошибочный диагноз;
- неверно прописанный курс лечения;
- наступившая смерть пациента;
- вымогание денег за лечение;
- хамство.
Перечислены самые распространенные случаи, но могут быть и другие темы для обращений. Каждый случай уникальный и его рассмотрение происходит в порядке очередности. Подавать обращение в Минздрав желательно с приложенными документами. Анонимность при подаче образца претензии не может присутствовать, так как сложно будет оказать помощь.
Как правильно составить жалобу на больницу?
Предлагаем типовой образец жалобы на больницу в министерство здравоохранения. При составлении важно знать, что обращение пишется на имя министра здравоохранения от своего имени, с указанием фамилии и адреса заявителя.
В тексте обращения необходимо подробно описать произошедший инцидент, желательно исключать лирические отступления, а писать лаконично и по существу.
Обязательно указываются органы, куда отправлялись предварительные обращения (если такие были) с приложением копий, как самого заявления, так и ответа на него. Подводя итог, обязательно выразить просьбу о принятии мер. Перечислить все приложенные документы.
Поставить дату и подпись. Не забывайте, что обращение — это официальная бумага, которая носит юридический характер, описывать проблему стоит последовательно и корректно.
Образец жалобы в Министерство здравоохранения скачать можно здесь:
Источник: http://yuratex.ru/ministerstvo-zdravoohraneniya-omskoj-oblasti-podat-zhalobu/
Сайт минздрава написать жалобу — Советы юристов
Здравствуйте, дорогие друзья. В этой статье мы рассмотрим вопрос, как пожаловаться в министерство здравоохранения на отношение или действия медицинских работников при обращении в медицинское учреждение.
Оставить свою жалобу можно четырьмя способами: прийти лично, написать письмо, позвонить по телефону и оставить свое обращение на сайте www.rosminzdrav.ru . Рассмотрим все эти способы подать жалобу по порядку.
Жалуемся правильно
Иногда лучше всего для полного освещения ситуации написать обычное письмо. По телефону нет возможности показать имеющиеся бумаги, а по интернету размер вложений ограничен, как и размер письма.
Если к письму прикладываете копии документов, лучше всего их заверить у нотариуса – в таком виде они являются полноценной заменой оригиналов. Куда отправить письмо? Адрес таков: 127994, Рахмановский переулок, д.3, г. Москва, ГСП-4.
Обязательно позвоните по телефону 8 (495) 627 29 93 через несколько дней в рабочее время, чтобы узнать, получили ли ваше письмо, под каким номером и какого числа зарегистрировали.
Но знайте, что после получения и регистрации вашего письма вам обязательно придет уведомление с указанием даты регистрации и присвоенного номера. С этого момента и пойдет отсчет времени, необходимого для разбирательства вашего обращения, принятия по нему решения, подготовки и отправки вам ответа.
Срок рассмотрения вашей жалобы составляет 30 календарных дней с момента регистрации. Но работники министерства имеют право продлить подготовку ответа еще на 30 дней. Правда, для этого у них должны быть веские причины.
Позвони мне, позвони
К сожалению, жалобу по телефону у вас не примут. В справочной службе министерства здравоохранения России вы сможете узнать только порядок обращения, адрес, сроки, и какие документы или свидетельства вы можете приложить. На полноценную консультацию не рассчитывайте – вряд ли на телефоне сидят те важные чиновники, которые рассматривают ваши жалобы.
Телефоны такие: 8 (495) 628 44 53 и 8 (495) 627 29 44. Звонить только в рабочее время (московское): с 9-00 до 18-00, в пятницу до 16-45. Обеденный перерыв с 12-00 до 12-45.
Пользуемся интернетом
Самый простой способ при наличии интернета – это написать письмо прямо на сайте министерства. Одна беда – постарайтесь вложиться в своей жалобе в выделенные 2 тысячи букв. В бланке обращения стоит счетчик знаков, и вы будете видеть, сколько еще знаков вам можно написать.
Да и файлов вы много приложить не сможете, только один, не заархивированный и размером не более 5 Мб. Зато на указанную вами электронную почту придет 2 письма. Первое, что ваше сообщение зарегистрировано, второе через месяц-другой уже с ответом.
На что жалуемся?
Жалобу в Минздрав можно накатать на что угодно: на качество обслуживания, длительность очереди, отсутствие записи, хамство либо невнимательность врача или другого медперсонала. Можно пожаловаться на всю больницу или на поликлинику и их руководство.
Если вам отказывают в срочной госпитализации и по другим вопросам срочного оказания помощи, пишите на электронный адрес, help@rosminzdrav.ru, они занимаются именно этими вопросами.
Куда правильнее жаловаться
Если проживаете в Москве или где-то рядом, можете записаться на личный прием. Это будет подольше, но вас хотя бы точно выслушают. В Министерстве действует Общественная приемная, телефоны указаны выше.
Но любой вопрос, касающийся оказания бесплатной медицинской помощи, можно решить в своем регионе, обратившись в страховую фирму, в которой вы получали полис обязательного медицинского страхования.
Через них проходит государственное финансирование медучреждений, поэтому они имеют реальную власть и право рассматривать любые жалобы.
В компетенцию организации, занимающейся обязательным медицинским страхованием, входят, в первую очередь, вопросы платного и бесплатного оказания медицинских услуг.
Если в медучреждении с вас хотят взять плату, а в памятке страховщика написано, что данная услуга бесплатна, то в этом случае нужно обязательно позвонить в страховую компанию для разъяснения, и в случае необходимости подавать жалобу.
Когда помогут в Минздраве
Минздрав в любом случае останется последней надеждой граждан, если они до этого подавали претензию в региональные министерства или департаменты, но положительного решения не получили. Или к ним нужно обращаться, если вам отказали в медицинской помощи, которую финансирует федеральный бюджет.
Если же ваш вопрос в состоянии решить региональная власть, то, скорее всего, ваше обращение, будет переправлено туда. Резюмируя, можно сделать следующие выводы. В Минздрав России имеет смысл писать жалобу в следующих случаях:
Если хотите, чтобы ваш вопрос решился максимально быстро, потребуйте с руководства медицинского учреждения официальную причину отказа назначать либо проводить лечение или наказания сотрудников, осуществивших медицинские услуги не качественно, или проявивших в отношении вас грубость или пренебрежение.
В советские времена не было разделения на платную и бесплатную медицину – все было бесплатно. А сейчас медики так и норовят выписать лекарства подороже или назначить платное лечение.
На этом разрешите попрощаться. Подписывайтесь на новые статьи нашего сайта и дайте ссылку на нее своим друзьям и родственникам в социальных сетях.
www.rline.tv
Написать жалобу на врача в министерство здравоохранения
Значительную часть претензий, которые направляются в различные инстанции, составляют жалобы на врачей. Не устраивают граждан самые разные вещи. Вот несколько примеров:
Если верить статистике, то основной причиной подачи жалоб на врачей является их грубость и вымогание денег от пациентов.
Часто работники больниц считают себя безнаказанными, поэтому ведут себя, полагая, что максимум, на что способен недовольный пациент – обратиться к главному врачу.
Тот, скорее всего, пообещает наказать, но в итоге придется всего лишь написать объяснительную.
Но по закону у любого гражданина есть конституционное право подавать претензии в различные органы, начиная от Минздрава, заканчивая прокуратурой, страховой компанией и судом. Отдельную категорию составляют апелляционные претензии.
Результативность обращения будет зависеть от того, знает ли человек, как писать жалобу на врача и куда её подавать. В зависимости от ситуации, виновника могут лишить льготных бонусов, оставить без пенсии, уволив до её наступления, обязать выплатить денежную компенсацию пострадавшему или его родственникам и т.д.
Помимо вышеописанных причин для претензий поводом для обоснованного недовольства может служить утаивание потенциально опасных сведений о самочувствии больного, халатность, тяжелое или среднетяжелое причинение вреда здоровью.
Жаловаться можно также на то, что доктор не соблюдает правил гигиены и санитарии.
При подобных нарушениях статей Уголовного кодекса, есть смысл изучить примеры жалоб на врача в прокуратуру, поскольку именно в их ведении находится рассмотрение подобных дел.
Как написать жалобу на врача
Специфика документа обуславливает отсутствие конкретных правил, но из общих рекомендаций, как составлять жалобы на врачей в Министерство здравоохранения и другие структуры, стоит отметить:
Если при рассмотрении заявления выяснится, что отправитель не указал важные аспекты конфликтной ситуации, то ему не только откажут, но также могут обязать оплатить сумму, потраченную чиновниками на проверку, например, услуги судмедэксперта.
Жалоба на врача образец
Структура документа достаточно простая. Вначале указываются реквизиты сторон: ФИО и адрес. Затем посередине листа пишется название документа, после которого излагается суть проблемы с логическим заключением.
Внизу должна стоять личная подпись заявителя, дата отправки и список приложений (если есть). Последний пункт обязательный, ведь приложенные документы периодически теряются, и по перечню можно доказать, что они и вправду были отосланы в компетентные органы.
Чаще всего прилагаются справки, рецепты, больничные карты и т.д.
Даже тех, кто впервые пишет претензию, не будет сложно все сделать правильно, ведь образцов жалоб на врача в Министерство здравоохранения и другие инстанции в Интернете более чем достаточно. Если проблемы все-таки возникли, не переживайте – ищите телефоны общественных организаций, где бесплатно помогают пострадавшим клиентам государственных и частных медицинских учреждений.
В министерство здравоохранения
В Минздрав недовольные пациенты обращаются чаще всего, благо, территориальные отделения есть повсеместно. Адрес ближайшего можно посмотреть на официальном сайте госструктуры.
Образцы жалоб на врачей стандартные, а подать претензию можно как лично, так и по почте (обычной либо электронной), либо оставить обращение онлайн.
На рассмотрение и предоставление ответа у чиновников в соответствии с действующими законодательными правилами, есть 30 дней с момента регистрации документа.
Если в рассмотрении претензии будет отказано, заявителю должны в письменном или электронном виде сообщить причину отказа.
В прокуратуру
В органы прокуратуры следует обращаться по месту расположения медицинского учреждения. На ответ могут рассчитывать только те, кто предоставит весомые доказательства нарушения закона.
Жалоба главному врачу, образец
Используя образец, легко разобраться, как правильно написать жалобу на врача главврачу больницы. Требования стандартные: лаконичность изложения, корректность, достоверность фактов. Рассматривают такие обращения достаточно быстро, но всегда есть риск, что руководитель примет сторону сотрудника.
Жалоба на врачей, горячая линия
Для удобства граждан предусмотрена подача претензий в телефонном режиме. В каждом регионе свои номера горячей линии, например, жители Москвы могут звонить круглосуточно по номеру (495) 251-83-00, в Северном округе заявки принимаются по телефону (495) 946-11-09, в Зеленограде — (499) 735-54-49 и т.д.
pravo.media
Жалоба в министерство здравоохранения
Источник: http://uruh-sovet.ru/sajt-minzdrava-napisat-zhalobu/