Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.
Содержание
- 0.1 Что такое база АИС РСА и как ее исправить?
- 0.2 Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?
- 0.3 Готовим документы для страховой компании
- 0.4 Заполняем бланк заявления в страховую компанию
- 1 Заявление на калькуляцию осаго
- 2 Заявление на восстановление КБМ
- 3 Правильно оформляем заявление на страхование ОСАГО
- 4 Как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО в 2019 году
- 4.1 Таблица КБМ
- 4.2 В каких случаях требуется перерасчет
- 4.3 Перерасчет КБМ в страховой: пошаговая инструкция
- 4.4 Перерасчет КБМ через РСА: пошаговая инструкция
- 4.5 Документы для перерасчета КБМ
- 4.6 Образцы заявлений (стандартный, в альфастрахование, РГС и Ингосстрах)
- 4.7 Сроки перерасчета
- 4.8 Что делать, если страховая отказывает
- 5 Смотрите, какая тема — Как узнать калькуляцию расчёта страховой до получения возмещения?
Что такое база АИС РСА и как ее исправить?
База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.
Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:
Важно знать, что с 1 июля 2014 года при расчете стоимости ОСАГО все страховые компании обязаны использовать коэффициенты, содержащиеся только в базе АИС РСА, а не из собственной базы данных. Поэтому значение (верное или ошибочное) Вашего КБМ в базе РСА является основанием для окончательного расчета страховой премии по Вашему полису ОСАГО.
Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.
Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?
8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.
Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:
- Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
- Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?
Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании.
Готовим документы для страховой компании
Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:
- Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.
Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.
- Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.
Заполняем бланк заявления в страховую компанию
Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.
Генеральному директору
Страховой компании ООО «Наименование страховщика»
от Иванова Ивана Ивановича,
имеющего паспорт: серия________№_________________
зарегистрированного по адресу:
населенный пункт:_________________________________
ул._______________________________
д. ______ , корп._______, кв.________
индекс: __________________________
тел. (моб.) ________________________
тел. (дом.) ________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.
C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.
Источник: https://insuri.ru/news/obrazec-zayavleniya-straxovuyu-kompaniyu-kbm-blank/
Заявление на калькуляцию осаго
Обращение по ОСАГО, страховой случай 84513. Прямое урегулирование. Решение экспертизы — замена заднего бампера. По калькуляции насчитали замену заднего бампера на Suzuki SX4 хэтчбек — 14 000 рублей.
Страховая виновного сумму перевела. Рыночная стоимость заднего бампера — от 16 000 рублей + покраска и установка — еще 7 000 — 8 000 рублей.
Исходя из каких расценок был проведена такая калькуляция?
Добрый день, Денис! Спасибо за Ваше сообщение. Был организован осмотр автомобиля представителем независимой экспертизы. Согласно составленному экспертом акту осмотра, подписанному Вами, была необходима замена и окраска заднего бампера.
Размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (п. 63 Правил ОСАГО).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.
Согласно заключению независимого эксперта, стоимость восстановительного ремонта ТС составила 20 411,96 руб. Так как автомобиль 2009 года выпуска, с учетом износа деталей стоимость устранения дефектов Вашего автомобиля составила 14 028,65 руб.
Расчет независимой экспертизой был проведен корректно и полностью соответствует предъявляемым к нему по ОСАГО требованиям.
С калькуляцией Вы можете самостоятельно ознакомиться, оставив в письменном виде в нашем офисе запрос на её предоставление. Документы будут подготовлены для ознакомления в течение 2-3 –х дней после получения от Вас запроса.
С уважением,
Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
Михаил, спасибо за ответ.
Вполне адекватная сумма по-моему, нет?
Совет: Денис, если не устраивает можете сделать так — насчет независимости эксперта Ефимов М. мягко говоря лукавит. Берете у страховой этот «независимый расчет», там обязательно должен быть указан на основании каких цен, указана дата и адреса организаций которые были взяты за основу расчета.
Далее, идете в ближайший Комитет защиты прав потребителей, пишите им заявление с просьбой сделать Запрос в организации, которые указаны экспертами.
В запросе комитет пишет… типа просим предоставить информацию о наличии в такое-то время оригинальных, сертифицированных запчастей к автомобилю такому-то (марка,VIN), о наличии специалистов по ремонту и обслуживанию данных автомобилей и при их наличии приложить копии документов об обучении.
К такому запросу приложить список магазинов и сервисных центров, суказанием наименования, адреса и телефона (как указано в заключении экспертов) и оставить место для подписи и печати организации.
Взять такой запрос и самому объехать эти магазины и сервисы… и поставить отметки.
С 100% вероятностью окажется, что в указанный период запчастей к вашему автомобилю не было, обученного персонала у организаций не имеется… а Это значит что брать за основу подобные «шараги» эксперты не имели права. Потом берете у официального дилера бумагу о стоимости ремонта вашего автомобиля, о наличии у него запчастей и обученного персонала… и в суд… и увидите, что увас все получится))
Дорогой Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Михаил Ефимов! У Вас явные проблемы с формальной логикой. В ответе компании написано, что пострадавшему автомобилю необходима замена и окраска заднего бампера.
На замену (в моем понимании) ставится новая деталь.
Причем здесь износ старого уже сломанного и негодного бампера? Или предлагается найти и поставить бампер такого же цвета 2009 года выпуска? Полагаю, что такой раритет будет стоить значительно больше чем новый+покраска. Или Михаил Ефимов несогласен?
Заявление о выдаче калькуляции ОСАГО
Текст заявления о выдаче калькуляции ОСАГО.
В ООО «Скрытная страховая компания» Санкт-Петербург, Безымянная ул., д. 0 от Любопытной Варвары Ивановны
зарегистрированной по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Чекистов, д. 1
Касательно:
Выплаты страхового возмещения в рамках Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по факту дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 08 марта 2011г., виновным в котором был признан Неназванный Иван Иванович, чья автогражданская ответственность была застрахована в вашей организации.
Читайте так же: Пенсия маркетинг
ЗАЯВЛЕНИЕ
Согласно п.п. 70, 71 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», прошу в установленный Законом срок (три дня) передать мне копию акта о страховом случае с неотъемлемыми частями акта о страховом случае, а именно — заключением независимой экспертизы (оценки), если она проводилась.
Skoda Yeti 4х4 LSD, Козочка › Бортжурнал › Образец. Заявление на получение акта осмотра от страховой по ОСАГО 2016
Медленно, но движемся вперёд. Сегодня получил ответ от страховой — сказали, что экспертиза моя независимая сделана с ошибками и т.д. В общем эпопея начинается. Даже сам немного с Ресо что-ли согласен по поводу колёсного диска, идёт ли однозначно замена или возможно покраска. Какова стоимость покраски тогда?
Ну это письмо с ответом я получил после, буквально вечером, как отправил заявление на получение калькуляции и акта. А также попросил вернуть оригиналы независимой экспертизы.
Источник: https://narodinteres.ru/5504-zajavlenie-na-kalkuljaciju-osago
Заявление на восстановление КБМ
Страховка ОСАГО относится к обязательному виду страхования. Тариф утверждается на государственном уровне и корректируется целым рядом коэффициентов, которые учитывают множество факторов, от мощности двигателя автомобиля, до региона регистрации транспортного средства.
Единственным коэффициентом, который при соблюдении определенных условий понижает стоимость полиса, является коэффициент бонус-малус (КБМ).
Задача этого коэффициента в поощрении водителей за безаварийное вождение, и наказание тех, кто часто становится причиной аварий, влекущих за собой страховые выплаты.
Каждый год езды без нарушений приносит водителю 5% скидку при переоформлении договора. Максимальная скидка составляет 50%. Для ее получения необходимо на протяжении 10 лет не быть виновником ни одной аварии.
Иногда при оформлении следующего договора обнаруживается, что КБМ обнулился или не соответствует действительности. В этом случае КБМ в базе РСА можно восстановить.
Для начала необходимо убедиться, что коэффициент в базе РСА действительно неправильный, ведь заблуждаться может и сам водитель. Для этого перепроверьте следующие факты:
- Скидка предоставляется за полный год езды без аварий. Если водителя вписали в полис в середине его действия или водитель отъездил только полгода, скидка не предоставляется.
- Скидка распространяется на договора страхования, заключенные в течение года после завершения предыдущего. Если срок между двумя договорами страхования превышает 1 год, скидки обнуляются, и копить их придется заново.
- Максимальная скидка составляет 50%. Если водитель уже имел 13 класс, в следующем периоде ему так же будет присвоен 13 класс. Далее скидка не увеличивается.
Убедившись, что ошибка все-таки существует, постарайтесь определить причину ее возникновения. В их числе можно выделить такие:
- Несколько допущенных к управлению водителей. Если водитель был внесен в несколько страховых полисов, возможна путаница. Работники страховой компании могли не учесть индивидуальный класс каждого водителя и всем установить 3-й класс.
- Наступление страхового случая.
- Внесение изменений в страховой полис, информацию о которых не передали в базу.
- Замена водительского удостоверения. Работники страховой компании могли не указать реквизиты нового документа.
- Оформление неограниченного ОСАГО. В этом случае класс присваивается владельцу ТС, который может отличаться от класса водителя им управляющего.
- Прекращение деятельности страховой компании. В этом случае компания просто не внесла данные в базу РСА по окончании года, поскольку к тому моменту перестала существовать.
- Ошибка страхового агента. Ошибка объясняется человеческим фактором, когда сотрудники по невнимательности или из умысла вносят в базу недостоверную информацию, могут пропустить букву в фамилии, указать неправильную дату рождения или символ в номере водительского удостоверения.
В каком случае требуется восстановление
КБМ может увеличивать и понижать цену полиса. Если в базе РСА ошибочно указан более высокий класс, предоставляющий право на скидку, вносить изменения в базу по собственной инициативе, по крайней мере, не логично. Зачем отказываться от случайного подарка.
https://www.youtube.com/watch?v=dVIyJMZYk6Q
Если же водителем за несколько лет безупречного вождения накоплена существенная скидка, глупо ее терять. Имеет смысл восстановление КБМ и тогда, когда в базе РСА ошибочно зафиксирован класс М, 0, 1 или 2, при которых стоимость полиса значительно возрастает.
Для исправления данных необходимо предоставить копии документов, подтверждающих факт ошибки:
- паспорт
- документы о смене фамилии, информацию о предыдущих паспортах, свидетельство о заключении/расторжении брака
- водительское удостоверение (старое и новое при их смене)
- старые страховки с минимальным КБМ
- справки из ГИБДД об отсутствии аварий с участием водителя
- справку страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии страховых выплат
Как составить заявление на восстановление КБМ по ОСАГО
Результат рассмотрения обращения во многом зависит, насколько грамотно составлено заявление на восстановление КБМ. Установленной формы заявления не существует. Писать его можно в свободной форме, поэтому важно достоверно отразить факты.
Вначале необходимо указать, каким по вашим расчетам должен быть коэффициент и обосновать причины со ссылкой на документы. Например:
«Предыдущий полис ОСАГО оформлялся в страховой компании N. На начало действия страховки мне был присвоен класс 0 (КБМ = 2,3). За год страховых случаев не наступало, о чем свидетельствует справка компании N. При заключении нового договора класс за безаварийную езду должен быть повышен до 1 (КБМ = 1,55). Вместо этого страховой агент применил прежний коэффициент 2,3».
Далее стоит обратиться с требованием осуществить перерасчет стоимости страховой премии, а сумму переплаты возвратить на действующий банковский счет (банковскую карту), указав его реквизиты.
При обращении в страховую компанию важно не забыть потребовать внесения изменений в страховой полис и информации об этом в АИС РСА, чтобы в следующем году не повторять процедуру сначала.
Куда подавать заявление
Не все знают, в какую инстанцию подавать заявление на восстановление коэффициента бонус-малус. Таких организаций может быть несколько – РСА, ЦБ РФ или страховая компания.
Обращение в страховую компанию должно быть самым эффективным, поскольку ни РСА, ни ЦБ РФ не имеют права вносить информацию в АИС РСА. Заявление необходимо адресовать руководителю, один экземпляр вручить секретарю, а второй с отметкой о вручении оставить себе. Если в компании заявление принимать отказываются, необходимо отправить корреспонденцию с уведомлением о вручении.
Срок рассмотрения заявления страховой компанией по закону не должен превышать 10 дней. Если по истечении этого времени изменения в базу РСА внесены не будут, стоит писать жалобы в ЦБ РФ и РСА.
Сама по себе жалоба в РСА может не возыметь успеха, поскольку союз выполняет роль посредника, переадресовывая заявление в страховую компанию. Каких-либо полномочий контролирующего органа он не имеет.
Зачастую обращаться в страховую компанию через сайт РСА удобнее.
Здесь есть образец заявления, он будет гарантированно доставлен адресату, по телефону горячей линии можно интересоваться о ходе его рассмотрения.
Написать жалобу в ЦБ РФ стоит в том случае, когда получен отказ страховой компании в восстановлении коэффициента. Жалобы можно подать дистанционно на сайте ЦБ РФ. Для этого необходимо найти раздел «Информация об ОСАГО» и внизу страницы перейти по ссылке «подать жалобу».
В открывшейся форме необходимо заполнить обязательные графы, рекомендуется подробно изложить суть вопроса и присоединить сканированные копии документов.
ЦБ РФ запрашивает необходимую информацию у РСА и страховой компании, проводит собственное расследование, проверяет данные и сообщает заявителю результат.
Сроки рассмотрения
Сроки рассмотрения заявлений устанавливаются законом. Срок рассмотрения заявлений клиентов для страховой компании составляет 10 дней, для ЦБ РФ и РСА – не более 30 дней.
Восстановить значение КБМ в кратчайшие сроки помогают посредники, которые за дополнительную плату вносят коррективы в базу за несколько дней.
Возвращение оплаченных средств по неправильному КБМ
Если информация о том, что вам неправильно установили класс КБМ и рассчитали стоимость полиса подтвердится, страховая компания должна вернуть вам неправомерно полученные средства. Для этого необходимо указать реквизиты счета, куда перечислить деньги.
В случае отказа произвести перерасчет, необходимо направить жалобу в ЦБ РФ. Центробанк направляет запрос в страховую компанию с требованием разобраться и отчитаться о проделанной работе.
В результате вам придет письмо с расчетами, из которого будет видно за какие годы произведен перерасчет и указаны суммы, подлежащие возврату.
С этим письмом обращайтесь в страховую компанию, предоставив ей реквизиты счета для возврата средств.
При отказе компании принять письмо, его необходимо отправить как заказное. Квитанцию необходимо сохранить. По трек-коду на квитанции можно на сайте Почты России уточнить точную дату вручения корреспонденции. После получения письма у страховщика не будет другого выхода, как только перечислить деньги на счет.
Если этого не произойдет, возвращать средства придется в судебном порядке.
Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/zajavlenie-na-vosstanovlenie-kbm/
Правильно оформляем заявление на страхование ОСАГО
Чтобы заключить договор со страховой компанией и получить полис ОСАГО нужно правильно заполнить заявление. Может показаться, что это очень сложно, но на деле все обстоит не так.
Все же, при заполнении документа, необходимо проявить особую внимательность. Ведь если в бланке будет найдена хотя бы малейшая ошибка, то это может послужить поводом для отказа страховой фирмы сотрудничать с вами.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
Показать содержание
Как правильно составить: пошаговая инструкция
Прежде чем приступить непосредственно к заполнению бланка, надо хорошо изучить документ. Заполнить его можно двумя способами – онлайн или распечатать готовый бланк на бумаге и внести в него необходимую информацию.
Где взять форму?
Для того, чтобы застраховать свой автомобиль, человек должен обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы, в том числе и заявление на оформление ОСАГО.
Более детально о том, какие документы нужны для оформления страховки по ОСАГО, можно прочитать тут.
Но перед этим необходимо разобраться, что же из себя представляет этот бланк, какую информацию необходимо в него внести, а также насколько быстро сотрудники работники компании смогут рассмотреть ваше заявление?
Заявление на получение ОСАГО должно заполняться по форме №67н.
документа
Заявление состоит из 7 пунктов, 5 из которых должны заполняться страхователем, а оставшиеся 2 страховщиком.
В заявлении на приобретение страховки ОСАГО следует указать следующие данные (в соответствии с положением «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС»):
- Личная информация о владельце ТС, который собирается заключить договор со страховой компанией, а именно его ФИО, дата рождения и данные паспорта.
- Информация, которая представлена в техническом паспорте и прочих документах, оформленных на автомобиль.
Обратите внимание! Если вы собираетесь вписать в страховку несколько граждан, которые будут пользоваться транспортным средством, то нужно указать и их личные данные. Максимальное количество человек, которые могут управлять одним автомобилем – 5.
- В бланке также указывается срок, на который заключается ОСАГО. В нём должна присутствовать личная подпись автовладельца, заполняющего бланк, а также его инициалы.
- В самом конце необходимо указать дату, когда был составлен договор.
Кроме того, в договоре есть вторая часть. В ней необходимо указать следующие данные:
- Максимальная денежная выплата, на которую может рассчитывать владелец автомобиля, если возникнет страховой случай.
- Размер скидки водителям, которые на протяжении определенного промежутка времени не попадали в ДТП.
- Также в полис должна вноситься дополнительная информация работником страховой компании. Эти данные будут влиять на условия заключения страхового договора, а также на стоимости ОСАГО.
- В конце документа менеджер, который присутствовал при заполнении договора, должен будет поставить свою подпись и фамилию с инициалами, а также указать дату, когда этот договор был составлен.
Чтобы людям было удобнее заполнять договор на приобретение ОСАГО, были созданы специальные компьютерные программы. С их помощью можно быстро сделать это. В документе содержится несколько разделов, а программа будет выдавать пользователю подсказки по их заполнению.
Перечислим основные разделы, которые присутствуют в бланке:
- данные собственника;
- данные страхователя;
- информация об автомобиле;
- перечень лиц, которые могут управлять транспортным средством (40-ФЗ ст. 16 п.2);
- срок действия полиса ОСАГО;
- размер страховой премии.
На заметку. В соответствии с 40-ФЗ ст. 16, владельцы авто могут заключать договоры ОСАГО с учетом ограниченного использования ТС. Ограниченное использование авто – это управление им только в указанный страхователем период и (или) указанными в заявлении водителями.
Рассмотрим более подробно, как заполняется каждый из вышеприведенных пунктов.
Данные о страхователе
Чтобы заполнить этот раздел, человеку потребуется паспорт. В роли страхователя может выступать любой дееспособный гражданин Российской Федерации.
В первом разделе необходимо указать персональные данные, которые есть в паспорте, а именно:
- ФИО;
- номер и серия паспорта;
- кем и когда выдан паспорт;
- дата рождения;
- адрес регистрации и гражданство;
- номер мобильного телефона.
По такому же принципу необходимо будет заполнить и второй раздел, в котором нужно указать информацию о собственнике.
Поля о транспортном средстве
Чтобы это сделать, вам потребуются документы, оформленные на автомобиль. Прежде всего, это – паспорт ТС. Данные, которые нужно указать в этом разделе:
- идентификационный номер автомобиля (VIN);
- государственный регистрационный номер;
- документ – ПТС, либо свидетельство о регистрации авто, его номер и серию, а также дату выдачи.
Если вы хотите застраховать новый автомобиль, то в конце нужно будет отметить, что «техосмотр не требуется». Однако, если технический осмотр необходим, то нужно будет в документе указать срок действия, серию и номер диагностической карты.
Поля о водителях
Справка. В договоре ОСАГО можно указать не более 5 человек, которые будут пользоваться транспортным средством. Если необходимо указать больше людей, то нужно будет выбрать вариант с неограниченным количеством лиц, которые будут допускаться к управлению машиной.
Однако стоит понимать, что в таком случае цена на полис ОСАГО увеличится на 80%. Чтобы внести нового водителя в документ, следует указать следующие данные касаемо его:
- ФИО;
- дату рождения;
- стаж вождения;
- серию и номер водительского удостоверения;
- период и срок страхования.
Вообще, согласно ст. 10 ФЗ №40 срок страхования равняется одному году. Однако период действия страхового полиса каждый водитель может выбрать самостоятельно. Минимальный срок составляет 3 месяца.
Сначала необходимо указать, с какого числа договор начнет действовать. В дальнейшем срок действия документа будет рассчитан автоматически. Согласно законодательству РФ, в течение срока действия полиса ОСАГО разрешается устанавливать три периода использования (подробнее о сроках ОСАГО можно узнать тут).
После того, как вы заполните все данные, можно будет переходить к расчету страховой премии. В разделе нужно указать:
- регион, где было застраховано ТС;
- когда оно было выпущено;
- цель его использования;
- мощность авто;
- период его эксплуатации.
После выполнения расчетов нужно будет напечатать договор.
О чем еще нужно знать?
Заполнять договор по шаблону имеет право только работник страховой компании. Согласно законодательству РФ (ст. 327 УК РФ), продажа пустых бланков запрещена. Если автовладелец покупает незаполненный полис, то своим действием он нарушает закон, а вдобавок получает договор ОСАГО, который считается недействительным.
После того, как заявление будет заполнено, еще раз внимательно перепроверьте данные, которые вы внесли. Тип страховки, информация об автомобиле, период его эксплуатации и место регистрации – все это играет существенную роль в расчете стоимости страхового полиса.
Какие документы необходимо приложить?
Для того, чтобы заполнить заявление и оформить страховку водителю понадобятся следующие документы:
- Документ удостоверения личности страхователя. Если в роли его выступает физическое лицо, то – это паспорт, если юридическое лицо, то свидетельство о регистрации.
- Техпаспорт автомобиля.
- Водительское удостоверение.
- Предыдущий полис ОСАГО при наличии такового.
- Доверенность, если заявление на получение ОСАГО подает официальный представитель водителя (подробнее о нюансах составления доверенности на получение страховки и на управление автомобилем можно узнать в этом материале).
- Диагностическая карта последнего технического осмотра автомобиля (не обязательно). Более детально о том, нужна ли диагностическая карта для оформления ОСАГО, можно узнать здесь.
Как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО в 2019 году
При расчете страховой премии по ОСАГО используется коэффициент КБМ, который отражает наличие или отсутствие страховых случаев. Зачастую данный показатель применяется некорректно. Рассмотрим, как происходит перерасчет КБМ по ОСАГО, что потребуется для его восстановления и как быть, если страховщик отказывает.
Таблица КБМ
С 2002 года в силу вступил закон об обязательном страховании гражданской ответственности участников движения. Расчет страховки делается по строго фиксированным тарифам, которые утверждены на законодательном уровне. Если все коэффициенты в течение срока менялись, то таблица КБМ оставалась неизменной.
Таблица КБМ:
Таблица состоит из 14 классов, каждому из которых соответствует свой коэффициент. При первичном обращении клиенту присваивается 3 класс аварийности. За каждый год без аварий полагается скидка в размере 5%. При наличии аварий применяется повышающий показатель.
Важно! Если после первого оформления у клиента был один страховой случай, то компания применяет 1 класс аварийности, для которого определен коэффициент 1,55. Чтобы вернуться на начальную ступень, автолюбителю предстоит 2 года проездить без страховых случаев.
В каких случаях требуется перерасчет
Следует понимать, что перерасчет КБМ необходим в том случае, если при заключении договора были применены некорректные сведения. Такое бывает:
- При электронном оформлении. Часто водители жалуются, что при дистанционном страховании не проверяются данные КБМ. В таком случае страховка приобретается по начальному классу.
- При смене водительского удостоверения. Не все водители знают, что при смене водительских прав необходимо менять сведения и переносить скидку.
- При смене личных данных. При смене фамилии скидка также перезакрепляется.
- В результате технической ошибки. Зачастую представители страховых компаний при оформлении ошибаются в личных данных водителя, в результате чего бонус не отображается.
- В случае, когда участник движения вписан одновременно в несколько договоров страхования и специалист при оформлении бланка некорректно применил сведения. Такое бывает, когда в полис вписывается водитель с минимальным возрастом и стажем.
Неважно, по какой причине бонус КБМ не применился, его необходимо восстанавливать. Сделать это можно как в офисе страховой организации, так и дистанционно, через единый портал РСА.
Перерасчет КБМ в страховой: пошаговая инструкция
Самой простой способ восстановления – это лично посетить офис финансовой компании. Все что вам необходимо, это:
1) Обратиться в офис
Все перерасчеты делаются только в центральном офисе страховой компании. У агентов или партнеров нет полномочий, для внесения изменений.
2) Написать заявление
Далее следует написать заявление на перерасчет КБМ. В заявление потребуется указать:
- наименование страховой компании;
- имя руководителя или директора, на чье имя составляется заявление;
- личные и паспортные сведения;
- номер мобильного телефона для связи;
- номер оформленного договора ОСАГО;
- дату выдачи;
- данные водительских прав: новые и ранее полученные;
- какая ошибка была допущена при оформлении договора;
- подпись и расшифровка.
3) Предоставить документы
Обращаясь к специалисту страховой компании, будьте готовы предъявить оригиналы документов. Полный список необходимых документов перечислен ниже в статье.
4) Получить средства
После предоставления полного пакета документов следует подождать, пока сотрудник перепроверит все данные и сформирует перерасчет. Как правило, данная процедура займет по времени не больше 10 минут.
5) Получить бланк договора
После всех изменений останется получить новый бланк ОСАГО.
Перерасчет КБМ через РСА: пошаговая инструкция
Российский союз автостраховщиков (РСА) – единая база, созданная 1 января 2011 года, с целью систематизации данных. В базе содержится информации по всем заключенным договорам. Важно отметить, что с 01 декабря 2015 года союз автостраховщиков не занимается вопросами перерасчета скидок. Эти права переданы полностью страховой компании.
Автолюбитель имеет право направить жалобу, если страховая компания отказала в приеме документов или после проверки не исправила данные. Все обращения стоит отправлять на электронный адрес request@autoins.ru.
В жалобе следует указать аналогичные данные, как в заявлении, которое пишется при обращении в офис страховой компании. Дополнительно рекомендуют приложить отказ, который получен в офисе страховой компании.
Важно! Сразу обращаться в РСА можно в том случае, если страховая компания признана банкротом и ушла с рынка финансовых услуг. Для удобства предлагаем скачать образец бланка жалобы на перерасчет КБМ на нашем портале.
Документы для перерасчета КБМ
Для перерасчета коэффициента КБМ следует подготовить документы. Список един во всех страховых компаниях и включает в себя:
- паспорт страхователя по договору;
- водительское удостоверение;
- ранее заключенный договор ОСАГО (если есть в наличии);
- полис, в котором допущена ошибка.
При дистанционном оформлении заявления, следует качественно отсканировать или сфотографировать перечисленные документы и направить страховщику.
Образцы заявлений (стандартный, в альфастрахование, РГС и Ингосстрах)
Для вашего удобства предлагаем скачать образец стандартного заявления на нашем портале и внести свои данные. При необходимости вы всегда можете получить консультацию по заполнению у нашего эксперта, который работает на сайте в режиме реального времени.
Подать обращение в другие компании можно не только лично, но и на официальном портале:
- Заявление на перерасчет КБМ в Альфастрахование можно отправить на официальном портале alfastrah.ru через раздел «задать вопрос». В указанном разделе следует заполнить все графы заявления.
Для личного обращения предлагаем скачать бланк обращения на нашем сайте.
- Заявление в Росгосстрах на перерасчет КБМ можно оставить на официальном сайте компании, по адресу rgs.ru в разделе обратная связь.
В электронной форме следует выбрать тип обращения и указать все необходимые данные. При личном обращении предлагаем скачать бланк обращения на портале и самостоятельно его заполнить.
- Заявление на перерасчет КБМ в Ингосстрах оформляется на портале ingos.ru, через форму обратной связи.
При необходимости вы можете бесплатно скачать бланк для личного обращения в Ингосстрах совершенно бесплатно на нашем сайте.
Сроки перерасчета
Согласно закону страховая компания может рассматривать заявление на возврат КБМ по ОСАГО в течение 30 рабочих дней. Итоги рассмотрения страховщик должен:
- отправить по почте заказным письмом;
- направить на указанный адрес электронной почты;
- вручить лично.
Если спустя указанное время ответ не предоставлен, можно обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк.
Что делать, если страховая отказывает
Зачастую финансовые компании отказывают клиенту в восстановлении заработанного КБМ при страховании ОСАГО. В таком случае у автолюбителя есть возможность обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, такие как РСА и Центральный банк.
Подать обращение можно не только лично, но и на официальном портале. Будьте готовы указать:
- личные данные;
- наименование страховой организации;
- причину, в результате которой подавали в страховую компанию заявление на восстановление КБМ;
Дополнительно следует прикрепить копии документов, речь о которых шла выше. Отказ от финансовой компании является основным документом, который подтверждает, что права автолюбителя были нарушены.
Процедура рассмотрения заявления, как правило, не превышает 3-5 рабочих дней. По итогам проверки данные будут изменены, и страховая компания выплатит излишне уплаченную часть страховой премии.
Подводя итог, важно отметить, что важно следить за КБМ по ОСАГО и делать перерасчет в случае необходимости. Отправить обращение сегодня можно с личного компьютера или иного устройства с выходом в интернет. Главное – корректно заполнить всю информацию и написать причину обращения.
Если вы ранее сталкивались с проблемой неправильного применения бонуса, то предлагаем поделиться собственным опытом. Нам будет важно знать:
- в какой компании был заключен полис;
- почему при страховании был применен некорректный бонус;
- какой способ исправления выбрали;
- как быстро данные были восстановлены;
- вернул ли страховщик переплату по полису.
Дополнительно всем клиентам предлагаем воспользоваться помощью опытного эксперта на нашем портале. Опытный специалист ответит на любой вопрос по страхованию в любое время и при необходимости поможет сделать корректировку КБМ и вернуть переплату.
Подробнее о том, что такое коэффициент бонус-малус читайте далее.
Напоминаем, что через наш сайт можно записаться к автоюристу на бесплатную консультацию, чтобы защитить ваши интересы перед страховой. Просто оставьте заявку в специальной форме ниже.
Просьба оценить пост и поставить лайк.
Источник: https://strahovkaved.ru/osago/pererashet-kbm
Смотрите, какая тема — Как узнать калькуляцию расчёта страховой до получения возмещения?
Показать содержание
- Страховая компания обязана предоставить автовладельцу калькуляцию работ и запчастей по ОСАГО, но только по письменному требованию.
- Срок предоставления акта расчёта – 3 дня, но есть тонкости.
- В акте калькуляции может и не быть развёрнутого расчёта со стоимостью каждой запчасти и каждого пункта работ на СТОА.
Потерпевшему в ДТП полагается возмещение в виде выплаты деньгами или ремонта по ОСАГО. Для расчёта Вы должны предоставить автомобиль на осмотр или экспертизу в страховую компанию.
Вот только результаты калькуляции Вам никто добровольно не скажет – сумму, которая насчитала страховая, Вы можете не узнать вплоть до выдачи направления на ремонт или непосредственно выплаты, когда она станет Вам известна уже по факту.
Что в этом случае делать и можно ли получить такую информацию в страховой, узнаем в статье.
Обязана ли страховая выдать акт расчёта?
Да. И этот ответ на этот вопрос законодательство устанавливает вполне чётко. Но вот только сам порядок и сроки предоставления акта расчёта по возмещению ущерба по ОСАГО урегулированы несколько двусмысленно. Давайте разбираться!
Итак, пункт 4.
23 Правил страхования предписывает при запросе автолюбителя-потерпевшего в ДТП (выгодоприобретателя) предоставить ему информацию о сумме страхового возмещения в виде акта с расчётом возмещения.
Обратите внимание на обязательность именно запроса выгодоприобретателя. Это значит, что Вы обязаны подать требование, а по умолчанию такой расчёт по результатам оценки не предоставляется.
Требование обязательно нужно подавать письменно в свободной форме, в котором просто указать:
В страховую компанию такую-то От такого-то
Требование
Прошу Вас на основании пункта 4.23 Правил страхования предоставить акт о страховом случае с расчётом о страховом возмещении в срок 3 календарных дня, за исключением праздничных нерабочих дней.
Ваша подпись, расшифровка и дата.
Такое требование нужно подать в страховую одним из следующих способов:
- по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений (желательно),
- отнести лично в страховую компанию.
Первый вариант надёжнее, потому что он даст Вам подтверждение подачи требования.
Но у него есть существенный минус – если страховщик не задержит сроки возмещения, то письмо придёт в лучшем случае, когда Вы уже получите на руки выплату или направление на ремонт.
И, если единственной целью запроса акта с расчётом было узнать конечную сумму возмещения, а не калькуляцию, то такой способ не годится.
Второй вариант позволяет подать заявление в один день, но далеко не факт, что Вы получите подтверждение подачи требования, так как страховая организация может отказаться выдавать Вам акт принятия или входящий номер заявления, ставить штампы о принятии на Вашей копии. Но надлежащим подтверждением будет видеосъёмка подачи. И помните, что страховая компания, так как её офис является публичным местом, не вправе запрещать съёмку.
Но подача заявления вовсе не означает, что Вы сразу узнаете сумму выплаты или ремонта.
Какие сроки выдачи результата калькуляции?
Они составляют 3 дня… Но не просто дня, а календарных, за исключением праздничных нерабочих. И здесь также законом 2019 года предусматривается 2 варианта:
- если акт расчёта ОСАГО уже составлен страховой (для себя), то она обязана выдать его Вам в течение 3 указанных выше дней после получения от Вас требования,
- если акт расчёта ещё не составлен по результатам осмотра или экспертизы автомобиля, то он будет Вам выдан в течение 3 дней после его составления, а не после подачи заявления с требованием.
Об этом говорит также пункт 4.23 Правил страхования:
4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчёт страхового возмещения и указывается его размер.
Копия акта о страховом случае передаётся страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Примеры расчёта сроков
- К примеру, Вы попали в ДТП 1 января 2019 года, подали заявление о страховом возмещении 12 января, а 15 января страховщик произвёл осмотр транспортного средства. 17 января страховщик по результатам этого осмотра произвёл расчёт и составил акт. 19 января Вы направили в страховую требование о предоставлении акта.
Таким образом, предоставить этот документ Вам страховщик обязан до 23 января включительно.
- Вы попали в ДТП 1 марта 2019 года, подали заявление о страховом возмещении по ОСАГО 2 марта. 7 марта страховая фирма произвела осмотр машины. 10 марта был произведён расчёт, 12 числа составлен акт расчёта.
Заявление с требованием предоставления этого документа Вы отправили 9 марта почтой России в адрес страховой, а пришло это письмо только 31 марта. Тогда срок предоставления Вам документа длится до 3 апреля включительно.
Обратите внимание, согласно ФЗ-40 Об ОСАГО, в течение 20 дней после получения заявления о страховом возмещении страховая обязана выплатить Вам компенсацию или выдать направление на ремонт. И этот срок истекает даже раньше, чем страховщик получил от Вас требование акта.
Что будет в акте?
Но самое главное – это невозможность в 2019 году законно получить полную калькуляцию расчёта возмещения как при выплате, так и при ремонте. Законодательство не обязывает страховщика приводить развёрнутую калькуляцию. В Правилах присутствует лишь слово “расчёт”, и оно даёт достаточно много шагов в сторону для страховой компании.
На практике потерпевшие в ДТП чаще всего получают такую информацию в акте:
- полная сумма компенсации ущерба,
- суммарная стоимость запчастей,
- суммарная стоимость работ по замене, покраске и тому подобных.
А вот стоимость каждой запчасти, каждого пункта работ узнать вряд ли удастся. Ответ страховщика простой: “Закон обязывает предоставить расчёт, его мы и предоставили”.
Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/obrashchenie-za-vozmeshcheniem/kak-uznat-kalkulyaciyu-raschyota-strahovoy-do-polucheniya