Претензия к клининговой компании

Наконец нашла подходящую клининговую компанию, в которой работают профессионалы, владеющие современными технологиями. Это не только экономит время уборки, но и значительно повышает ее качество. Всегда приятно иметь дело с грамотным персоналом, как в «Ириде».

Все эти на всякий случай оформленные страховки помогают частично восполнить издержки клининговой компании в случае скандала.

Заявитель заключил с клиникой договор на оказание стоматологических услуг. Лечащим врачом условия договора были не выполнены. Заявитель предлагает выполнить требования договора и завершить оказание услуг по лечению больного зуба другим специалистом. Компенсировать причиненный моральный вред и оплатить юридические услуги.

Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании

Для исключения недобросовестных поставщиков клининговых услуг рекомендуем ознакомиться с историей компании, выяснить, с какими учреждениями она работает, есть ли претензии и жалобы на работу, узнать отзывы ее клиентов.

Уборка помещений (клининг) При этом уборщики полов вместе с водой использовали моющие средства, что приводило к мнительному уменьшению коэффициента трения сцепления почти до нуля, из-за чего пол становился скользким и многие покупатели падали.

Суд решил исковые требования Ф.И.О.

Контролировать уборщиков лучше ежедневно и при этом стоит выполнить проверку сразу, но не позже получаса после уборки, так как состояние убранных помещений может измениться вследствие их эксплуатации. Проверять нужно везде: в убранных помещениях, в санузлах, коридорах, любых других помещениях общего пользования, а также на прилегающей территории, если уборка охватывает эти места.

Образец претензии в управляющую компанию позволит четко сформулировать требования к коммунальщикам, получить от них ответ и, при не устранении. Претензия к страховой компании. Претензия в управляющую компанию о перерасчете образец. Так что в подавляющем случае претензии к качеству работ.Образец жалобы в управляющую компанию что.

Как написать досудебную претензию к управляющей компании о возмещении ущерба от залива, мы расскажем далее. Текст жалобы может быть написан в свободной форме или составлен по образцу. Интересуют особенности в открытии клининговой компании и образцы договоров по работе с клиентами и не. У собственников бывает большое количество претензий к обслуживающим компаниям.

В правом верхнем углу указывается данные должностного лица должность, Ф.

Претензионное письмо о невыполнении условий договора по уборке помещений

В нашей организации постоянно возникали сложности с подбором персонала для клининга. То сроки срывались, то качество услуг было не на высоте. Коллеги посоветовали фирму «Ирида», мы решили с ними подписать кратковременный договор. Пока всем довольны, по крайней мере, срыва сроков не было ни разу, да и качество удовлетворяет.

Внимание Так что в подавляющем случае претензии к качеству работ коммунальных служб вполне обоснованны. Вспомните, как регулярно в вашем подъезде меняются лампочки, как регулярно производится уборка, не говоря уже о текущем или капитальном ремонте. Уборка и озеленение придомовых территорий наконец.

Претензия в управляющую компанию Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В случае предъявления мотивированного отказа Заказчика от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг Исполнитель обязан рассмотреть его и устранить недостатки в следующий срок [вписать нужное].

Очень часто работники АХО допускают грубые ошибки при приемке качества выполненных работ, произведенных клининговыми компаниями, из-за чего оплаченные услуги не всегда соответствуют результатам уборки и ее нормам.

Как правильно проводить оценку качества клининговых услуг и чем руководствоваться?

Такой вариант в компании «О, чисто!» практически невозможен, но недовольные клиенты встречаются всегда и в любой сфере услуг. Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали?

При возникновении спорных моментов можно использовать специальные зеркала на телескопической ручке и даже УФ-лампы, чтобы удостовериться в чистоте санузлов, а также применить салфетки или иные приспособления.

При выявлении факта нарушения в первую очередь необходимо грамотно изложить претензию к управляющей компании. Образец каждой из претензий можно составить в произвольной форме, при этом взяв за пример. Образец претензии на страховую компанию претензия о выплате денежных средств образец. Претензии к управляющей компании по обслуживанию дома.

Пример претензии к управляющей компании. Претензия к клининговой компании образец Образец претензии на некачественное оказание услуг. Претензия в управляющую компанию образец, Образец претензии в. Она составляется в свободной форме и имеет стандартный вид, для составления досудебной претензии существует образец.

Образец претензии на некачественное оказание услуг ЖКХ скачать.

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила. Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты.

У нас в семье двое маленьких детей и когда я искала клининговую компанию, то сразу оговаривала все нюансы, связанные с этим. Только «Ирида» полностью удовлетворяет моим требованиям, поскольку ее сотрудники осуществляют уборку настолько тщательно и аккуратно, что у меня нет ни единой претензии.

Благодарю за отличную работу и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Моим лечащим врачом ___________ было проведено первичное обследование зубной полости, назначено лечение 13 зубов, определена стоимость работ в _______________ рублей.

Указанная стоимость работ мною полностью оплачена непосредственно лечащему врачу, о чем он сделал отметку в договоре.

Особого подхода при привлечении клининговых компаний к уборочным работам требуют помещения, отнесенные к классу чистоты Б, а также подразделения с замкнутым технологическим циклом работы (отделения лучевой диагностики и терапии, лаборатория, ЦСО, аптека, прачечная и др.). При разработке регламента уборки в данной категории помещений рекомендуем использовать ГОСТ Р ИСО 14644-5-2005 «Чистые помещения и связанные с ними контролируемые среды. Часть 5.

Данным специалистом клиники ______________ было вылечено двенадцать зубов. Лечение зуба №___ не завершено, так как я вынуждена отказаться от услуг Вашего специалиста. Лечащий врач произвел запись в договоре, что лечение зуба не завершено.

Работаем с фирмой «Ирида» не первый год. Всегда приятно удивляет не только идеальное выполнение поставленных задач, но и строгое соблюдение сроков. Ни разу за все время работы не было нареканий. Сотрудничество будем продолжать с удовольствием.

Пример претензии к управляющей компании Пример претензии к управляющей компании. Претензия к страховой компании эталон претензия к экспедитору. Мы, как клининговая компания, предоставляем уборку подъезда раз в.

Возможно, виновники ваших бед предложат исправить все за свой счет и вам удастся договориться без привлечения третьих лиц.

Как составить претензию на некачественную уборку в офисе клининговой компанией

Претензией к компании называется обращение к предприятию с требованием исправить или. При недобросовестном отношении управляющей компании к своим обязанностям, можно жаловаться в городскую администрацию.

Образец претензии В Управляющую Компанию вписать наименование УК от собственника жилого помещения расположенного по адресу г. Образец написания претензии в УК. Образец претензии управляющей компании.

Для более тщательной проверки качества уборки можно использовать биолюминесцентный метод, который позволяет определить количество аденозинтрифосфата (АТФ) на поверхностях.

Для этого необходимо применить прибор люминометр, который при помощи УФ-ламп показывает оптические свечения, производимые на биохимические реакции. Этот способ хорош, когда необходимо проверить чистоту уборных.

Кроме того, при лечении зуба лечащий врач предложил мне поставить мост на зуб, соединив его с зубом-имплантантом. Поскольку у меня возникли сомнения в необходимости такого лечения, я обратилась за консультацией к другому специалисту, который подтвердил мои сомнения в правильности выбранного лечения.

Клининговая компания должна иметь документальное подтверждение возможности работать на объекте с повышенной эпидемиологической опасностью, а персонал – результаты обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров в объеме, установленном приказом Минздрава РФ от 12 апреля 2011 г.

№ 302н для персонала лечебных учреждений.

В процессе лечения зубов лечащий врач _____________ неоднократно срывал время назначенного приема, либо под различными предлогами переносил время приема на более поздний срок. Мне пришлось тратить свое время, отпрашиваться с работы.

Настоящий сайт не является средством массовой информации. В качестве печатного СМИ журнал «Здравоохранение» зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Проверка качества по окончании операции путем прикладывания белой ткани к обрабатываемой поверхности. Ткань не должна иметь следов полирующего состава. Блеск покрытия – по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404 9. Консервация 9.

1 Нанесение мастик на полутвердые полы Повышение устойчивости к истиранию и появлению пятен от каблуков за счет образования прочных износо- и водостойких нескользящих пленок с матовым оттенком или глянцевым блеском, отсутствие скользких поверхностей, ухудшения качества полов, покрытие должно быть высокой водостойкости, полируемое Водостойкость -по ГОСТ 24455 10.
Вопрос по теме Образец претензии задат Светлана Россия, г. Претензия к банку образец Образец претензии к автосалону Претензия о невыполнении условий. Претензия в страховую компанию по ОСАГО образец, бланк и правила. Сценарий общения потребителей с представителями коммунальных служб и организаций типичен. Помогите написать претензию к коммунальной компании. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не. Уборка медицинских помещений, требования к клининговой компании. И еще заглянуть сюда. Претензия в управляющую компанию уборка лестничных клеток образец. Претензия к Управляющей компании ТСЖ. Образец претензии о нарушении условий договора ходовая форма в юридической практике, т. Претензия в страховую компанию это оформленное документально требование лица страхователя.

Нерадивые уборщики обязательно возместят вам ущерб — в этом можете не сомневаться. В заключение совет: внимательно читайте договор, вносите в него правки и оговаривайте все нюансы заранее. Лучше попасть в список дотошных зануд, чем расплачиваться собственным имуществом за неумение отличить профессионалов от самозванцев.

Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.

Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

Ежедневные результаты проверки качества оказанных клининговых услуг необходимо фиксировать, для чего сотрудник АХО должен вести журнал учета проверок, в котором каждая уборка оформляется листом оценки уборки на определенную дату.

Принимающая сторона обязана зафиксировать время проверки и качество каждого помещения, санузла, межэтажной лестницы путем проставления оценок по каждому помещения.Когда мы слышим о профессиональной уборке, то представляем, как люди в химзащите используют немыслимые моющие составы или бытовую магию, чтобы превратить авгиевы конюшни в стерильную сияющую красоту.

Но когда профессионалов этой области спрашивают об их «страшных тайнах», оказывается, что они используют вполне земные методы.

Источник: https://paper-pro.ru/sudebnaya-praktika/2921-pretenziya-po-kachestvu-uborki-kliningovoy-kompaniey.html

Как составить претензию на некачественную уборку в офисе клининговой компанией

Внимание Так что в подавляющем случае претензии к качеству работ коммунальных служб вполне обоснованны. Вспомните, как регулярно в вашем подъезде меняются лампочки, как регулярно производится уборка, не говоря уже о текущем или капитальном ремонте.

Уборка и озеленение придомовых территорий наконец.

Претензия в управляющую компанию Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Претензия по качеству уборки клининговой компанией

Внимание Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.

Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

Претензия по уборке помещений

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила.

Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты. Но они не являются документами, которые служили бы своеобразной гарантией от некачественно выполненной работы.

Именно поэтому уважающие себя клининговые фирмы разрабатывают собственные «уставы», которые позволяют им:

• обеспечивать высокое качество услуг;
• цивилизованно конкурировать на рынке;
• бороться за клиентов и достойно выглядеть в их глазах.

Требования, которые в компаниях предъявляют к качеству предоставляемых услуг, включают несколько категорий, регулируют работу фирмы и всего персонала.По окончании операции уровень водородного показателя рН влажной поверхности должен быть в пределах от 6 до 8 6.

Претензия клининговой компании по уборке помещений образец

Проверка качества по окончании операции путем прикладывания белой ткани к обрабатываемой поверхности. Ткань не должна иметь следов полирующего состава. Блеск покрытия – по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404 9. Консервация 9.

1 Нанесение мастик на полутвердые полы Повышение устойчивости к истиранию и появлению пятен от каблуков за счет образования прочных износо- и водостойких нескользящих пленок с матовым оттенком или глянцевым блеском, отсутствие скользких поверхностей, ухудшения качества полов, покрытие должно быть высокой водостойкости, полируемое Водостойкость -по ГОСТ 24455 10.

Уборка помещений (клининг) При этом уборщики полов вместе с водой использовали моющие средства, что приводило к мнительному уменьшению коэффициента трения сцепления почти до нуля, из-за чего пол становился скользким и многие покупатели падали. Суд решил исковые требования Ф.И.О.

Претензии на клининг

Кемерово Кемеровской области от 13 февраля 2015 года по иску Ф.И.О. к ООО «К», ООО «Р», ООО «Б». Истец «Ф.И.О.» обратилась в суд с требованиями к ответчикам ООО «К», ООО «Р», ООО «Б» о возмещении вреда здоровью. Свои требования мотивировала тем, что 21.07.

2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ «С» и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу.
Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя.

При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол.

Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?

• Претензия по уборке помещений
• Претензия в управляющую компанию
• Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
• Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
• Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку

Претензия по уборке помещений ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой..Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы.

Претензия к клининговой компании

• Претензия по некачественному выполнению клининговых услуг по уборке
• Претензия по некачественному выполнению клининговых услуг по уборке
• GetTidy и Qlean: схема работы глазами юриста
• Претензии к — качеству услуг и — их — последствия (в — открытом доступе)
• Качественные клининговые услуги, Как не ошибиться в выборе компании по уборке помещений? Клининговая компания, Клининг, Клининговые услуги, Уборка, Уборка квартир, Уборка помещений, ООО Профессиональные клининговые технологии — UNREGISTERED VERSION
• В жкх минска далеко не все частники справляются с взятыми на себя обязательствами
• Претензия по уборке помещений
• Как составить претензию в управляющую компанию?
• Претензияо ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба
• Как составить претензию в управляющую компанию
• Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
• Претензия на некачественную работу
• Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
• Проект контракта на оказание услуг по уборке помещений
• Претензия по качеству уборки клининговой компанией
• Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
• Претензия по уборке помещений
• Уборка помещений (клининг)
• Контроль качества уборки
• Претензия к клининговой компании образец
• Претензии на клининг
• Как составить претензию на некачественное оказание услуг?
• Претензия на химчистку
• Образец претензии на некачественное оказание услуг
• Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании
• Как составить претензию на некачественное оказание услуг?
• Образец, как написать претензию на некачественное оказание услуги
• Претензия к клининговой компании
• Чистый бизнес, или Как открыть клининговую компанию
• Как правильно составить претензию на некачественную услугу — инструкция и образец
• Образец претензии на некачественное оказание услуг
• Чистота без разводов! КлинингХимчистка мягкой мебели, ковровДезинсекция и дератизация
• Проверенная клининговая компания в СПб
• Претензия к клининговой компании
• Клининговая компания Москвы

При этом если виновник признает свою вину и согласен загладить ее, удовлетворив требования потерпевшего, конфликт будет улажен полюбовно и до суда дело не дойдет. Однако если юридическая претензия так и останется без ответа, заявитель может обратиться в суд, где докажет обоснованность выдвинутых претензий. Любой юрист скажет вам, что для предъявления тех или иных претензий требуются веские основания. Достаточными доказательствами по делу могут выступать: При этом о том, как написать претензию на возврат вам расскажут профессиональные юристы, к которым в большинстве случаев приходится обратиться за помощью.

GetTidy и Qlean: схема работы глазами юриста

В США есть даже отдельные юристы, которые специализируются исключительно на подобных делах. Часто в России групповыми исками называют ситуацию, когда так же однотипные требования есть у нескольких потерпевших, и они просто подписывают иск.

Это называется процессуальное соучастие.

Кроме экономии времени и денег на услуги юристов это не имеет других ощутимых преимуществ, так как каждый истец должен будет описать конкретно, почему он просит ту или иную сумму, а сами основания (ситуации) могут даже несколько отличаться. Чаще всего такие иски подают пострадавшие дольщики, пострадавшие в одной аварии, объединения по защите прав потребителей, работники, как и в случае с Homejoy, когда их требования однотипны.

Претензии к — качеству услуг и — их — последствия (в — открытом доступе)

Полагаю, что ответы на все эти вопросы стороны могут и должны заложить в заключаемый договор.

Уже никого не удивишь договором на 30 страницах, значительная часть которых посвящена ответственности исполнителя за качество уборки.

Как правило, ответственность предусмотрена в виде разнообразных штрафных санкций за нарушение сроков, предусмотренных договором, за невыход персонала, за его ненадлежащее поведение или внешний вид и т.д.

– список можно продолжать. Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, то есть условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Качественные клининговые услуги, Как не ошибиться в выборе компании по уборке помещений? Клининговая компания, Клининг, Клининговые услуги, Уборка, Уборка квартир, Уборка помещений, ООО Профессиональные клининговые технологии — UNREGISTERED VERSION

Что бы не ошибиться в выборе клининговой компании, обращайте внимание на то: Зарегистрирована ли компания официально или нет? Если компания зарегистрирована, есть адрес регистрации, по которому в случае плохого выполнения работ вы можете обратиться (на протяжении 2- х недель, отнасительно закона Украины о правах покупателей) с претензией о некачественном выполнении услуг.

Потому что, когда нашли компанию и есть только телефон, ни факт что она существует.

А привязка к компании по тел. может привести к неприятным ситуациям, типа «ищите ветра в поле».

Обращайте внимание также, на внешний вид сотрудников, которые приехали на уборку.

«» — компания, оказывающая весь спектр клининговых услуг от химчистки мягкой мебели до уборки крупных заводов с применением различных технологий.

• Любая уборка квартиры за 1 день;
• Химчистка любой сложности за 60 минут;
• Расчет стоимости за 2 минуты;
• Абсолютная безопасность имущества заказчика;
• Уборку всех видов (генеральная, после ремонта, поддерживающая);
• Химчистку мягкой и кожаной мебели, ковров и ковровых покрытий, матрасов;
• Мойка окон, витражей и фасадов;
• Очистка половых покрытий (линолеум, паркет, мрамор, гранит, керамогранит и т.д.);
• Абонентское обслуживание коммерческой недвижимости.

VL.ru сделает сюрприз тем, кто отмечает 8 марта в этом заведении.

Если вы забронировали здесь столик, нажмите «Хочу сюрприз» и ждите звонок администратора 8 марта.

В жкх минска далеко не все частники справляются с взятыми на себя обязательствами

Одними из первых, пожалуй, своим куском жилищно-коммунальных работ поделились в Ленинском районе Минска. С 1 августа подъезды всех многоэтажных домов района начали убирать частные уборщики. Тендер выиграло ОДО «Клининг-плюс», снизив первоначальную цену лота на 20 процентов.

Договор с компанией заключили на 1 год.

По нему специалисты дважды в неделю выполняли сухую уборку и дважды в месяц — влажную. Для жильца дома такое новшество должно было принести выгоду в части оплаты услуг.

Предельно допустимый тариф — 53 копейки в месяц с одного зарегистрированного в квартире человека. Клининговая компания предложила 41 копейку.

А вот самой компании, как говорится, не до жиру.

Как составить претензию в управляющую компанию?

Аналогичная ситуация может возникнуть, когда упавшая сосулька с крыши наносит человеку серьезные травмы. Желательно, если к претензии будут приложены:

1. результаты экспертизы;
2. стоимость проведенных восстановительных работ или их предварительная смета.

В 99% случаев возмещение ущерба придется добиваться через суд, так как управляющая компания – это коммерческая организация, цель которой – получать прибыль за счет оказания услуг гражданам по эффективному управлению многоквартирных домом. Заявление на перерасчет нельзя назвать претензией. Оно подается в расчетный центр и должно быть подкреплено существенными аргументами в пользу плательщика услуг.

Претензии к управляющей компании связаны с неисправностью инженерных сетей. Жители обращаются к управленцам с требованиями провести капитальную замену коммуникаций, вместо того, чтобы без конца латать заплатками изношенные водяные, газовые и другие трубы.

Проблема также может заключаться в необходимости проведения капитального ремонта.

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец.

Нарушения по обслуживанию дома со стороны УК выражаются: Претензия в УК о перерасчете подается в соответствии с Правительственным постановлением №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» и соответствующими правилами.

Претензияо ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба

о ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба заключила с …………………………………… договор на оказание мне услуги химической (наименование изделия сданного в химчистку) что подтверждается наличием кассового (товарного) чека на сумму ………………. рублей и квитанцией о приеме № …………….… До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию …………………….

было оставлено для устранения обнаруженных «….» …………. 20….г. при повторном приеме обнаружено, что не устранены бывшие недостатки…………………………………….……………… и появились новые недостатки (недостатки, исключающие возможность использования изделия) В связи с вышеизложенным, требую возместить: 1.

6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

1. Копия квитанции на оказание услуги (химчистки),
2. Копия товарного чека на изделие.

Помогите другим людям найти этот образец претензии к химчистке.

Как составить претензию в управляющую компанию

Работники УК должны устранить причины залива и составить акт о заливе квартиры. В случае отказа возмещать вам ущерб, нужно будет обращаться в суд.

Нужно успеть позаботится о свидетелях, сделать фото- или видеофиксацию. В таких случаях возможно получить ущерб от УК. Если случай является страховым, то вам будет выплачена страховка.

Самым действующим остается момент, когда остается только обращаться в суд с иском о возмещении суммы ущерба.

Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания

Не стоит обращаться в УК в устной форме, так как в случае бездействия, вы не сможете что-либо доказать.

Список бытовых проблем, в которых может быть виновна управляющая компания, весьма обширен.

Поэтому полную нормативную базу в рамках одной статьи привести невозможно.

Претензия на некачественную работу

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст.

29 указанного закона Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензия к Управляющей компании (ТСЖ)

Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Источник: https://narodinteres.ru/5380-pretenzija-k-kliningovoj-kompanii

Как оформить претензию на некачественное оказание услуг

Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог. Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса. Вернуть потраченные средства в таком случае поможет грамотно составленная претензия на некачественное оказание услуг.

Как правильно составить претензию

Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально. Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии. Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

• Услуга выполнена некачественно;
• Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик.

Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги.

Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Важно понимать, что доказать плохое качество услуги сложнее, чем дефект или брак в товаре, потому что у нее не существует материальных параметров оценки. Поэтому доказывать свою правоту нужно правильно.

Составляя претензию, необходимо следовать основным правилам:

1. Оформление документа начинается с «шапки». В ней указывается информация о том, к кому направлена претензия, т.е. должностное лицо и юридическое наименование организации поставщика. Далее указывается ФИО, почтовый адрес, номер телефона лица, требующего ответа;
2. Описание самой ситуации. Указываются основные пункты, которые были нарушены с заполнением данных:

• Пометки о законодательных документах;
• Ключевые пункты договора;
• Экспертные заключения;
• Материальная доказательная база: фото, видео материалы и прочие данные;

Этот пункт является самым ключевым для решения проблемы в вашу пользу. Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник.

3. Оглашение четких требований. В рамках ст.29 закона «О защите прав потребителей» клиент вправе потребовать:

• В случае нарушения сроков: определить другой срок выполнения услуги, произвести уменьшение стоимости услуги, перенаправить заказ другому исполнителю и потребовать его оплаты, потребовать возврат денег в полном объеме;
• При некачественном выполнении услуги: предоставить соразмерную скидку, переделать работу, устранить или исправить недостатки бесплатно, передать заказ другому исполнителю и потребовать оплаты за него, расторгнуть договор и забрать деньги.

1. Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований (судебные расходы, пени, неустойки и т.д.);
2. В документе перечисляется список приложенных документов (чеки, гарантийные карты, договор и пр.);

В заключительной части ставится подпись и дата составления.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас. Документ можно передать двумя способами: по почте в форме заказного письма или при личном визите. Если воспользоваться услугами «Почты России», то обязательно нужно будет сохранить документы подтверждающие отправку письма.

Также как и по товару, претензии рассматривают 10 дней и дают ответ. Выполнение самих требований ограничивается разными сроками в зависимости от сферы услуг, при этом поставщик может удовлетворить запрос сразу после получения претензии.

Образец формы претензии

Сложнее доказать соответствующее качество работ, чем нарушение сроков. Поэтому наглядно продемонстрируем структуру написания претензии на некачественное выполнение услуг. Документ будет выглядеть так:

Руководителю (или другое должностное лицо)

(полное юридическое

наименование фирмы)

от  (ФИО клиента)

проживающего по адресу: (почтовый адрес)

контактный телефон (любой, по которому можно связаться)

претензия (заявление)

(Дата) мною был заключен договор с Вашей фирмой (прописать тип договора), который подтверждается квитанцией № (номер договора, квитанции или чека) от (дата). Согласно нему мною была оплачена сумма в размере (числом и прописью) руб., за которую Ваша организация должна была (прописать услугу).

Но я обнаружил, что (пометить основные претензии и их несоответствия договору). Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать договору, что Вами не было выполнено. Поэтому согласно ст.

29 Закона «О защите прав потребителей» я имею право предъявить требование:

• на безвозмездное повторное выполнение услуги;
• на соразмерное уменьшении стоимости работ;
• на безвозмездное устранение недостатков;
• на покрытие расходов по устранению недостатков (полном выполнении услуги) самостоятельно или другой организацией.

Согласно выше изложенному и в соответствии со ст. 4, 17, 29 Закона «О защите прав потребителей» прошу:

(выбрать то, что хотите из перечисленного) не позднее (количество дней) с момента получения данной претензии.

При неудовлетворении требований, я вынужден буду обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Тогда, кроме пунктов, что указаны выше, я потребую компенсации морального вреда согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей».

(Дата написания) (Подпись и расшифровка)

Источник: https://mirblankov.ru/pretenziyu-na-nekachestvennoe-okazanie-uslug/